题目内容（请给出正确答案）

[单选]

向客人呈递某物时可以应用的语句（）

A、I have to pay my bill now

B、I will be with you in a moment

C、Here are your newspaper, Here you are

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第1题

当客人结账时下列错误的是（）

A、呈递账单

B、与客人核实账单

C、无需客人签字

D、询问是否需要发票

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第2题

注目礼和()这两个礼节一般在茶艺师向客人敬茶或奉上物品时联合应用。

A、鞠躬礼

B、伸手礼

C、点头礼

D、微笑

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第3题

注目礼和()这两个礼节一般在茶艺师向客人敬茶或奉上物品时联合应用。

A、伸手礼

B、点头礼

C、鞠躬礼

D、微笑

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第4题

去人家里做客时，你最符合礼仪的做法是什么？（）

A、做客时间一般安排在吃饭时间和午休时间。

B、主人端茶（）待客时，客人应用双手来接。

C、因故在无法通知的情况下迟到，到达时向主人郑重道歉，得体地解释，切忌无所谓。

D、对于主人的热情相送应有感激之意，并请主人“留步”。

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第5题

宾馆服务员小李在整理客房时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小李与客人争吵起来。小李的做法是（）

A、合适

B、欠妥当

C、可以理解

D、无所谓

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第6题

当客人反映今天的鱼虾不新鲜时，服务员如何应对是得当的？（）

A、立即反驳：“不可能，我们的鱼虾都是今早进货的。”

B、一笑置之。

C、向客人表示歉意，并示意可以更换。

D、自己尝上一口，说：“没有感觉不新鲜嘛。”

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第7题

在Python中，向csv文件中写入数据时，用空格分割列表name中的元素，可以使用file.write（’‘.join（name）+’\n’）语句（file为文件变量名）（）

是

否

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第8题

向某人借某物（）

是

否

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第9题

可以用SETCONSTRAINTconstraint_nameDEFERRED语句，启用某个约束的，而使用SETCONSTRAINTALLDEFERRED语句可以设置事务中所有约束的();语句SETCONSTRAINTALLIMMEDIATE可以设置约束的应用。

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第10题

ODBC是（)，用户可以直接将SQL语句送给ODBC。

A、一组对数据库访问的标准

B、数据库查询语言标准

C、数据库应用开发工具标准

D、数据库安全标准

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第11题

快消式的茶馆，因客流大，服务员可以省却称呼语，直接向客人，“点啥（）

是

否

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