飞机在巡航阶段，客舱乘务员每隔钟应联络一次飞行机组以确认驾驶舱里人员的状况（）

第1题

飞机在巡航阶段，客舱乘务员每隔20分钟应联络一次飞行机组以确认驾驶舱里人员的状况（）

是

否

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第2题

巡航高度飞行期间，客舱中如某些氧气面罩脱落，客舱乘务员应命令旅客不要吸氧、保持镇静，并检查氧气面罩，如有故障应填写客舱维修记录本（）

是

否

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第3题

当发生严重危及机上乘员生命安全的情况时，例如：水上迫降，客舱失火，烟雾无法控制、燃油严重泄漏，飞机严重损坏，客舱乘务员可在未得到飞行机组指令的情况下自主发起防冲击指令或撤离指令。在撤离前，应确认（）

A、飞机已脱离跑道

B、飞机已完全停稳

C、飞机已停稳

D、发动机已关车

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第4题

客舱释压，飞机到达安全高度后，客舱乘务员应首先考虑自己是否还需用氧再携带便携式氧气瓶对客舱进行检查（）

是

否

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第5题

舱门关闭前和飞机着陆前，各区域乘务员应检查客舱中所有手提行李已被安全存放，责任乘务员负责报告乘务长（）

是

否

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第6题

飞行中，当机长由于生病、生理或其它原因丧失管理和指挥能力时，接替指挥权正确的是（）

A、巡航机长、副驾驶、其他机组成员、客舱经理、乘务员

B、机长、副驾驶、其他机组人员、客舱经理、乘务长、头等舱乘务员（2号优先）

C、巡航机长、副驾驶、客舱经理、乘务长、乘务员、其他机组成员

D、巡航机长、客舱经理、乘务长、乘务员、加入机组的飞行员

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第7题

为确保飞机起飞时的配载平衡，乘务员应提醒旅客按照登机牌指示就座，同时做好客舱监控，维持客舱秩序（）

是

否

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第8题

关于做好与驾驶舱“两阶段一提示”的安全细节说法正确的是（）

A、客舱准备阶段，飞行机组进行内话测试时，各舱位乘务员应主动使用内话回复

B、航班运行阶段，乘务长应严格落实与机长五个工作节点的报告

C、使用内话时，确认按键按压到位，避免声音传入驾驶舱

D、内话使用完毕后，应按压RESET键复位，注意轻拿轻放，避免发出噪音干扰驾驶舱通讯工作

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第9题

根据《航空安全管理手册》附录C《安全差错标准》定义与名词解释，“旅客服务”指依据公司《运行手册》和《客舱乘务员手册》，在起飞后钟或平飞至落地前钟，乘务员需要执行的客舱安全程序及向旅客提供的客舱服务。（旅客使用洗手间的行为不属于旅客服务的范围。）（）

是

否

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第10题

在飞机起飞或着陆前，客舱乘务员应确认客舱内的每件非托运行李应按要求妥善存放，以下正确的是（）

A、存放在合适的隔间、衣帽间或行李架内

B、存放在旅客座椅下面，必须放置在防止向前滑动的装置内

C、存放在旅客座位上，必须用安全带加以固定

D、存放在空餐车位

E、不能放置在厕所里

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第11题

正在接受飞机飞行训练和资格检查的客舱乘务员可以担任机组必需成员，即为在公司特定机型的客舱乘务员运行最低配置中担当职责（）

是

否

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