题目内容（请给出正确答案）

[单选]

品茗环境要求干净整洁，()，宽敞明亮。

A、安静雅致

B、宁静优雅

C、清静高雅

D、幽静典雅

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第1题

面试环境应保持干净、整洁、明亮、安静，面试接待要热情、周到，充分体现公司实力，让候选人有较好的面试体验（）

是

否

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第2题

国家旅游局在其颁布的《旅行社国内旅游服务质量要求》（LB/T004-1997）中就提出了明确要求，要求门市服务环境“宽敞、明亮，配备必要的设施、设备和办公用具（）

是

否

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第3题

以下哪项是保修中心办公环境及文档管理中操作不当的项（）

A、维保中心门口公示服务热线、工作人员等信息

B、维保中心，室内外环境干净整洁、明亮

C、有关客户资料（维修、投诉、赔付）等相关资料，统一放置于维保工程师工位文件夹

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第4题

6S管理法中“规范”的目的是创造干净、明亮、整洁的工作现场（）

是

否

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第5题

收银台内外干净整洁，台面整洁、票面整齐、玻璃干净、明亮、无破损，款台各项设备设施摆放合理、有序，私人物品整齐有序摆放于抽屉内（）

是

否

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第6题

厅店环境要求营业厅门头、门牌符合集团VI规范，干净整洁，营业厅门外环境整洁有序（）

是

否

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第7题

我们的园所环境要求：美好、干净、整洁、有品位、灵性、平和、高雅（）

是

否

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第8题

洗消系統中6S管理部分要求;洗消中心环境地面干净整洁、无垃圾、无杂物（）

是

否

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第9题

物业管理企业在与客户沟通时，应注意()。

A、在与业主正式沟通中，物业管理人员应直入主题

B、物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取相应的沟通方法

C、客户沟通的事由、过程、结果应记录归档。对客户所提的不合理要求不予以理会

D、物业管理人员在与客户沟通时，应注意倾听别人的谈话，不得轻易打断

E、在物业管理办公区域实施沟通时，物业管理单位应对相关场所进行必要布置，做到摆放有序、干净整洁、明亮舒适

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第10题

气管切开患者要求病室宽敞明亮，通风良好，保持室内空气新鲜，室温20~22°c，湿度60%~70%，每日开窗通风3~4次每次30分钟，避免对流风（）

是

否

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第11题

以下有关餐饮服务食品安全规范要求中，说法不正确的是（）。

A、应当保持食品加工经营场合的内外环境整洁

B、半成品应可以与食品原料一起存放

C、直接入口食品与食品原料大概半成品分开存放

D、贮存食品原料的场合、装备应当保持干净

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