饭店需要对房间状态进行控制，常见的房间状态不包括()。

A、维修房

B、走客房

C、可售房

D、特别房

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第1题

洁净区：需要对尘粒及（)进行控制的房间（区域)。

A、人员

B、微生物含量

C、外来人员

D、物料

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第2题

洁净区是指需要对环境中尘粒及微生物数量进行控制的房间（区域），其建筑结构、装备及其使用应当能够减少该区域内污染物的引入、产生和滞留（）

是

否

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第3题

A．意识清醒：未达到完全醉酒状态自行开餐厅的，密切跟踪关注客人的回房路径B．在醉酒客人回房间1小时之内，给客人房间致电，礼仪询问客人是否需要帮助以此了解客人在房间内的安全情况，若致电三次无人接听，值班大副联系安保主管一起至客房查看询问，以确保客人回房后安全无恙C．醉酒客人有同行人员陪同办理入住：大副需与陪同人员说明客人醉酒情况，介于醉酒客人的安全考虑，要求其同行人员一同入住房间陪护，同时获取醉酒客人亲属联系电话，告知醉酒客人情况并询问是否非要就医或特殊护理D．醉酒客人独自入住饭店的：大副应通过醉酒客人一同用餐的客人积极联系客人家属，由家属来店陪护或带离饭店，并建议送医院治疗

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第4题

租赁机房的主要特点是城区建站最常见的机房形式，其最大特点是机房的物业产权归出租方，我方仅取得租赁期内的使用权。一般需对房间进行承重评估、二次装修和改造（）

是

否

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第5题

饭店某房间客人刚刚结账退房。请写出服务员清理这类房间的基本要求。

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第6题

进驻饭店时地陪应热情引导游客进入房间。（）

正确