A、订单跟进日清要求:当天应提的订单,全部提完;应发的订单全部发完;应到的订单全部到达;应预约的订单全部完成预约;应送装的订单,全部完成签收
B、客服跟单过程中,发现异常,必须在客户对接群中反馈并体现在台账异常备注栏中
C、客服异常受理时效要求:5分钟响应,30分钟内给方案/结果,每60分钟回复最新进度
D、安装环节发现破损,需现场拍照反馈,反馈内容包括:订单号、收件客户名称、破损明细(含外包装产品标识图片、破损整体图片,破损处特写)、文字详细描述需要的补件/售后维修内容
A、零件草图的尺寸标注不必齐全
B、零件草图用徒手目测绘制而成
C、零件的破损缺陷必须在草图上画出
D、一个零件的表达方式,其确定原则是读图方便
A、二维码不能有任何破损,否则无法识别
B、二维码的关键位置不能破损,否则无法识别
C、二维码可以有部分破损,但是不能过大
D、有些位置的破损,即便较小,也会导致二维码无法识别
A、适用情况:单块1.5m*1.0m以下,室内原钢化玻璃有破损的 需要更换钢化玻璃
B、适用情况:单块1.5m*1.0m以上,室内原钢化玻璃有破损的 需要更换钢化玻璃
C、核量规则:按玻璃块数以项计算 一块为一项
D、核量规则:按玻璃面积计算
A、要求多人协作,防止单角着地,造成板材边角破损
B、装卸整体要求:轻拿轻放,大不压下,重不压轻,木不压纸
C、任何环节发现包装破损,都要进行包装修复,防止二次破损
D、装车规范:床垫、大理石(易碎品)竖放;沙发横放;板材平放,不留缝隙
A、异常环节未报备或报备不符合规范,判责异常未报备或报备不规范方
B、异常报备规范,责任导向上游
C、举证发现任一单位有暴力操作,直接判责暴力操作方
关于投标邀请书,以下说法正确的有()。
A、须向3个以上特定投标人发出
B、需要求特定投标人“确认”是否收到投标邀请书的内容
C、在完成内部审核程序后,方可正式对外发布
D、国内招标的,须在中国采购与招标网和中国石化电子商务网同时发布
E、国际招标的,须在中国国际招标网发布
A、检查背包、背囊是否破损,锁扣拉链是否正常,保证整洁干净
B、对机动车辆检查机油、水、电、灯光四方面之一即可
C、根据天气情况,准备雨具、手套及其他人身、邮件安全防护器具等
D、工作期间,揽收员的仪容仪表、语言规范、行为规范等遵照相关规定执行
A、熟食切配需佩戴手套,至少每半小时更换一次(有破损脏污时立即更换)
B、切配按照分色要求进行操作,如绿色切蔬菜,蓝色切水产品
C、上菜时手部不可以触碰到食品接触面
D、退后一步报菜名,不可以对着菜品
E、上桌后的菜品只要没动可以端回厨房