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疫情期间,部分小区封闭,配送员放在快递柜或者代收点后告知收件人,属于合规操作()
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疫情期间,部分小区封闭,配送员放在快递柜或者代收点后告知收件人,属于合规操作()

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第1题
考拉货物配送过程中如遇客户不在家要放自提柜、代收点,快递员必须保留能证明顾客要求放自提柜或者代收点的电话录音或短信()

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第2题
疫情期间接受外卖和快递时,最好选择无接触配送,收到后用()擦拭包装盒和包装袋

A、纸巾

B、毛巾

C、酒精

D、84消毒液

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第3题
封锁小区派件口径下面哪个正确()

A、您好,顺丰快递员,您有一个快递到小区了疫情管控无法进入,给您放小区南门架子上,有任何问题及时与我联系,谢谢

B、不联系客户直接放架子上

C、您好顺丰的下来取件

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第4题
前阶段疫情期间,某小区要求外卖统一放置禁止配送上楼,疫情后小区物业就再无硬性规定禁止配送上楼。当用户要求骑手将订单配送上楼时,该怎么做?

A、按照客户要求,配送上楼。

B、告知疫情期间没配送上楼,所以现在也不能送上楼。让用户自己下来拿餐。

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第5题
以下操作属于违规操作的是()

A、经过寄件人同意,放在快递柜代收

B、经过寄件人同意,换单退回

C、没有联系到收件人的情况下,直接送到家里,由家人代收

D、按照客服要求,不做配送直接退回

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第6题
A.员工提前将需要发走的快件进行打包好,填好收寄件信息,在前台登记,委托前台办理发件事宜B.在疫情期间,私人快递暂不从公司物流通道发出C.员工个人对接快递员进行发件D.由前台保安检测快递员体温正常后,将物品放置在大门外转交快递员,由快递员在大门过道楼梯间进行打包,并将快递单号以微信的形式发给保安,由保安进行统计、登记
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第7题
网显2021-08-23 06:32:07 许昌包件处理班 (46104600) 处理中心封车 下一站:许昌莲城揽投部 46100042 , 客户进线催件,可以使用一下那个话术()

A、受当地疫情防控措施升级影响,发往投递部的邮件转运时限会有延迟,给您带来的不便,请谅解

B、受疫情防控措施升级影响,部分小区实施封闭管理,投递员无法进入投递,邮件投递时限预计延迟3-5天,具体以揽投员电话或短信告知为准,给您带来的不便,请谅解

C、您的邮件的确比较久了呢,抱歉,小妹马上帮您处理,辛苦亲协助提供下收件人详细的姓名、电话、地址哦~

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第8题
疫情期间,怎么收快递()

A、与快递员接触前,最好佩戴好口罩和手套

B、处理完包裹后要及时摘下口罩,并用流水洗手或使用手消毒剂

C、以上都是

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第9题
疫情封闭管理期间,以下属于()符合外来物品管理要求的是

A、禁止快递、外卖、送药人员进入

B、安排专人接收家属送来的老年人生活必需品或者订购物品

C、消毒外包装(75%医用酒精或含氯消毒剂)

D、暂停购买冷链食品

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第10题
A.保安应提示员工提前将需要发走的快件进行打包好,填好收寄件信息,在前台登记B.快递员抵达公司大门外面时,前台保安第一时间检查快递员是否戴口罩,若没有直接劝其返回C.由前台保安检测快递员体温正常后,将物品放置在大门外转交快递员,由快递员在大门过道楼梯间进行打包,并将快递单号以微信的形式发给保安,由保安进行统计、登记D.在疫情期间帮助员工发出私人快递
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