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[主观]

在网运信息管理系统台席信息查询中,可以通过选择所属单位、所属部门、所属车间、台席代码、台席名称等条件,进行()。

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第1题
在网运信息管理系统台席信息查询中,不能通过选择(),进行定位查询。
A、收寄部门
B、所属单位
C、台席代码
D、台席名称

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第2题
在网运信息管理系统生产操作员信息查询中,可通过选择所属单位、所属部门、操作员代码、台席名称进行具体条件的定位查询。()

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第3题
在网运信息管理系统堆位交接对象查询中,可以通过选择()等条件进行车间内堆位交接对象的查询。

A、所属单位

B、所属部门

C、所属车间

D、台席号码

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第4题
在网运信息管理系统生产操作员信息查询中,不能通过选择()进行具体条件的定位查询。
A、所属车间
B、所属部门
C、操作员代码
D、操作员名称

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第5题
在网运信息管理系统堆位交接对象查询中,不能通过选择()进行车间内堆位交接对象的查询。
A、所属单位
B、所属部门
C、所属车间
D、操作员名称

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第6题
使用交叉带式分拣机封发国内包裹,遇有邮件无信息的,封发人员将错分邮件剔出,依据其________________信息,在网运信息系统封发界面查询其应入格口有无相应的信息。

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第7题
以下关于11185客服中心呼入查询类业务表述错误的是()。
A、主要提供邮政业务以及其他增值业务的查询
B、自动受理客户查询时,客户根据语音提示自主完成
C、人工受理客户查询时,客服代表应根据客户查询内容,选择相关生产信息系统,进行查询并提供真实、准确的回答
D、当时无法查询到相关信息时,客服代表直接转交业务处理台席进行处理

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第8题
以下属于11185客户服务中心综合台席提供的服务的有()。

A、咨询

B、查询

C、受理

D、投诉及建议

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第9题
国内挂信邮件总包分拣封发班次结束前,要对系统自动生成的少件差错和分拣开拆过程中标注的邮件规格不符差错,在网运信息系统生产前台进行信息发验处理,缮发散件验单不再附寄证物()

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第10题
对国内挂信邮件总包“逐袋扫描、批量开拆”,是在网运信息系统生产前台,进入“按路单检索”菜单,查询、选中路单后,进行批量开拆()

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第11题
关于中国邮政储蓄短信前置控制平台信息查询功能,下列属于11185话务员可操作的有()。

A、在网用户单笔查询

B、撤办用户单笔查询

C、单笔处理功能

D、系统管理查询

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