题目内容
(请给出正确答案)
[多选]
《服务质量规范》规定:列车剩余铺位在()或()公开发售,公布手续费收费标准。
A、列车办公席
B、宿营车
C、软卧车
D、指定位置
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A、列车办公席
B、宿营车
C、软卧车
D、指定位置
A、该差异小,说明服务质量差,
B、该差异小,说明服务质量好,
C、该差异大,说明服务质量差。
D、该差异大,说明服务质量好。