话术中可以提及系统发送短信，但是未明确告知是“系统”发送短信，按私下联系客户算--出现即判为有责投诉（）

A、超过承诺发货时间，商家仍未在系统中导入发货物流单号属于延迟发货

B、延迟发货只要超过时间用户一定可以拿到3元优惠券补偿

C、消费者不提及商家存在延迟发货行为，庖丁给出赔偿话术可以不用发送用户

A、S1阶段三方满足拨打要求后，三方T日接通了，则T日不能再拨打此三方（有约定再次联系的除外）

B、S1（M1前10天）话术上禁止施压会拨打紧急联系人（村委、给三方发短信）

C、S1（M1前10天）禁止给三方发送系统短信

D、关于客户本人失联的定义:3天6次未联系上客户本人（客户中途有接过电话重新计算），本人振铃不低于30秒，第4天开始可拨打紧急联系人

A、①发送未成交话术（感谢亲的支持，虽然这次未能成交，但是后续有任何肌肤问题可以随时询问**

B、②成交：核对地址，引导顾客五星好评&收藏店铺等，最后发送结束语话术完成交易

C、不需要直接回花就行

A、新增短信模板

B、设置短信频次

C、设置上行编码

D、设置话术问卷

是

否

是

否

A、以欺诈或引人误解的方式对向客户营销代销产品

B、销售人员不具备基金、保险、理财等从业资格

C、在朋友圈中自行发布未经总、分行审批的宣传内容（含话术、图片或视频）

D、未经客户同意或请求，以电子信息方式（含邮件、短信等）向客户发送宣传营销信息

A、能，联通固话可以开通来电名片挂机短信，这种情况下只支持给联通的手机号码发送挂机短信

B、能，联通固话可以开通来电名片挂机短信，可以给所有手机号码发送挂机短信

C、不能开通

是

否