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[判断]

工厂——经销商/自营客户属于一配（）

是

否

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第1题

OBM指品牌经销商。指代工厂无自主品牌（）

是

否

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第2题

大黄于三包期内在途虎保养工厂店进行了第二次保养，后续他的车出现了非人为问题，于是他去找经销商保修，但是经销商没有理会大黄，经销商这种做法是对是错（）

是

否

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第3题

应对客户觉得蔚来ET5的价格更低，可以通过哪些点语气沟通（）

A、I3标配了与I4相同得底盘系统，以及与IX相同得车机系统

B、I3在BMW全球统一标准得工厂生产，而ET5是江淮代工，工艺及材料无法保证品质

C、I3在基础配置上远超ET5，比如底盘，后排独立空调，舒适座椅，内饰材质等

D、I3具有BMW品牌完善得售后保证体系，全国超过530价BMWI授权经销商来保证更完善得用车服务

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第4题

大件仓配业务基于京东自营积累，集11大区域开放平台仓资源，为商家提供1地入仓，全国售卖的全流程物流服务（）

是

否

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第5题

客户保险到期后，由经销商负责管理客户续保事宜，客户超期未续保造成损失的，由经销商承担（）

是

否

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第6题

预混车间复配物料调拨：各工厂依据月度物料需求计划在SAP系统中直接下达调拨订单，无需填写《物料调拨通知单》（）

是

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第7题

只要是客户问到的销售活动，在知识库中查询不到，都可以让客户与经销商进行确认（）

是

否

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第8题

美宜佳便利店2003年实现了（）

A、自动配货

B、店长报货

C、经销商送货

D、厂家送货

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第9题

如果客户已被其他经销商锁定，系统消息会提示无法锁定该用户（）

是

否

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第10题

阿米巴客户的收入、成本可以和自营业务同录在一个仓库下（）

是

否

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第11题

抱怨工单的反映内容的事件描述，应记录：时间、地点（服务商/经销商）、事件、客户诉求（）

是

否

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