我刚来，发现问题也不敢跟管理或同事讲，有问题只要不影响我就没关系（）

第1题

以下正确的是（）

A、你这边，我也给你搭配两个适合你的调理方案，我跟你讲一下你根据自己的情况来选择

B、接下来我给你搭配的一些产品材料，是我们公司这边跟一些医学机构研发的一些膏汁类的产品

C、我帮你去跟公司的专业团队申请适合你的产品方案

D、如果说你这个问题了解之后可以去改善，那么廖先生我这边会给你去制定到针对性的方案以及专业的方法给到你这边

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第2题

以下不属于承诺最后一次消费的是（）

A、我跟您讲的呀，您后期也不需要你花产品，也不需要你买费用，也不需要你花任何一分钱的，知道吧

B、我都跟你说了，这一次你调了之后，后面我不会让你再花钱去调了明白吧，就是跟您这一次我们做了就是结束了，就是再没有了

C、看您的个人的一个需求，如果您认为现在的效果您觉得满意，就不用再进行，如果您还有更高的期待的，那也是您自己的决策呢

D、你先听我说好吗你把这个方案做好了，后面就不会有方案了，好吧

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第3题

酒店销售部分同事在于客户交流时，要推一下眼镜，或是抠抠手指，与客人交谈时不敢正视客人的眼睛，也会让客户感觉到你够自信（）

是

否

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第4题

以下说法中，正确的是（）

A、现在我跟您讲一下您这个典型的就是属于一个气血亏虚的问题啊，气血亏虚

B、根据您所说的情况，可能属于气血亏虚的表现

C、你目前的一个情况的话啊就是卵巢早衰嘛

D、因为你手脚冰凉了，就说明你有宫寒

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第5题

当顾客说“我刚来，我再看看其他家的”，我们应对的方式是“好吧,那你去看看吧（）

是

否

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第6题

对于容貌体态奇特，或者身着奇装异服的顾客，看到了立马跟同事交头接耳议论或指手划脚！以上说法是否正确（）

是

否

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第7题

小罗负责的2家医院分别在城市的2个区域，小罗组织了一场线下+线上的城市会，一共有2个线下科室通过线上链接参会。小罗在A医院现场，邀请了2位HCP，即一位讲者和一位HCP听众。由于分身乏术也未找到同事帮忙，B医院现场有10位HCP参会，小罗请其中一位HCP帮忙收集履行证明。关于会后用餐的情况，以下哪些说法是正确的（）

A、参会的HCP都可以外出用餐

B、医院的HCP不可以外出用餐，可以由小罗订外卖

C、可以邀请A医院的HCP外出用餐

D、都不可以

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第8题

对于不良情绪的控制我们可以采取以下哪些方法（)

A、好多同事都很棒，为什么我对于投诉客户总是搞不定

B、接到投诉电话，暗示自己“他不是针对我，不要发怒，发怒有害无益”

C、我喜欢在自己座席上贴自己最喜欢的格言，放上最心爱人

D、与客户争执后进行自我反省，也在班后会把这件事告诉同事

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第9题

各级纪委监察部门人员要牢固树立“应该发现问题没发现就是失职，发现问题没有报告就是（)”的理念，加强自身能力建设，切实解决不愿办案、不敢办案、不会办案的问题。
A.失职
B.渎职
C.违纪
D.违规

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第10题

A1会议申请时，会议金额包含A1供应商所收取的（），会议地点，需要写（），讲者协议签署时间

A、服务费，城市，会议结束第二天

B、税费，具体的会议召开地址，会议结束第二天

C、服务费跟税费，城市，会议结束第二天

D、服务费跟税费，具体的会议召开地址，会前或会议当天

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第11题

我的同事有不安全行为时，我会及时提醒他，为了安全督促他立即整改（）

是

否

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