在旅行社接待质量管理工作中，应着重加强管理的方面是（)。A接待服务态度B旅游服务采购C旅游线路
在旅行社接待质量管理工作中，应着重加强管理的方面是()。
A接待服务态度
B旅游服务采购
C旅游线路设计
D导游讲解水平
E接待业务能力

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第1题

旅行社产品设计的质量管理应侧重于（)。A旅游线路安排是否合理B产品内容是否符合旅游者的需要C
旅行社产品设计的质量管理应侧重于()。
A旅游线路安排是否合理
B产品内容是否符合旅游者的需要
C游览项目有无雷同
D交通工具能否得到切实保障
E产品价格是否合理

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第2题

旅行社在经营过程中，应维护市场秩序这体现了旅行社经营业务的（)原则。A公开透明B市场导向C真实
旅行社在经营过程中，应维护市场秩序这体现了旅行社经营业务的()原则。
A公开透明
B市场导向
C真实可靠
D公平竞争

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第3题

根据依法经营原则，旅行社在经营管理中应（)。A按照业务范围经营B按时缴纳保证金C遵守国际惯例
根据依法经营原则，旅行社在经营管理中应()。
A按照业务范围经营
B按时缴纳保证金
C遵守国际惯例
D遵守旅游合同
E维护市场秩序

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第4题

下列关于质量方针应体现企业质量管理的宗旨和战略方向，在界定的质量管理体系范围内要求错误的是（)。
A、应依法服务于发包方，增强其满意程度
B、应履行社会责任
C、应改进质量管理绩效
D、应树立企业形象和品牌

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第5题

在服务工作中，尊重是道德修养的基础。（)
在服务工作中，尊重是道德修养的基础。()

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第6题

在医疗工作中，应做到“四轻”，下列哪项不妥：()

A、说话轻

B、走路轻

C、开关门轻

D、咳嗽轻

E、操作轻

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第7题

旅行社根据旅游者的需要和旅游市场的潜在需求，适时设计出满足旅游市场需求的旅游产品，这是旅行社产品设计中应遵循的()原则。
A经济可行性
B可进入性
C市场导向
D可接受性

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第8题

在旅行社产品价格构成中，汽车超公里费属于（)。A管理费B不可预见费C附加费D综合服务费
在旅行社产品价格构成中，汽车超公里费属于()。
A管理费
B不可预见费
C附加费
D综合服务费

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第9题

简述检规TSG7001－2009 A2.8对“驱动主机”在检验工作中的要求？
简述检规TSG7001-2009 A2.8对“驱动主机”在检验工作中的要求？

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第10题

（)是指旅游者利用市场上应经存在的支付宝、快钱、网易通等第三方支付平台向旅行社支付旅游费用的
()是指旅游者利用市场上应经存在的支付宝、快钱、网易通等第三方支付平台向旅行社支付旅游费用的方式。
A在线支付
B现金支付
C离线支付
D第三方支付

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