田阿姨饲养了一条小型犬，遛狗的过程中未拴狗绳，田阿姨和小区邻居聊天时，小狗追逐一4岁儿童，并将其咬伤，调取监控时发现，4岁儿童挑逗小狗，引发追逐，导致咬伤。田阿姨和儿童的父母都应承担责任，但可以减轻田阿姨的责任（）

小明在小区遛狗时忘记拴狗绳，小狗咬伤了小区里的孩子小刚，监控显示调皮的小刚有故意激惹小狗的行为，所以小明可以免除责任（）

禁止饲养的烈性犬等危险动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担民事责任（）

王大妈养了一条宠物狗，平时视为自己儿女，一天晨练时被过往的机动车撞死，王大妈悲痛欲绝，除要求肇事司机赔偿1000元狗款外，还要求肇事司机赔偿其精神损失费5000元，肇事车辆承保了商业三者险，并附加了精神损害抚慰金责任险，对于王大妈要求的精神抚慰金保险公司应该赔付。（)

某零售户在核对收货过程中发现有一条卷烟未打码，但未要求退换，小张也未进行记录和回收（）

高处作业人员在作业过程中，应该随时检查安全带是否拴牢。()

面试过程中阿姨要多听多问，将一些顾虑的问题都与客户说清楚，以防后续售后问题（）

在上门服务过程中，张阿姨有事情中途离开，让王阿姨一个人完成服务。该行为是否正确（）

王阿姨和张阿姨在服务开始时忘记在app上点击开始，结束后发现手机APP未点击开始，此时点击开始，过了一小时后，点击结束。该行为是否正确（）

高处作业人员在作业过程中，应随时检查安全带是否拴牢。高处作业人员在转移作业位置时不得失去安全保护。《变电安规：15.1.9》。（)

吹扫和置换煤气设施内部的煤气，应用蒸汽、氮气或烟气为置换介质。吹扫或引气过程中，应停止一切检修作业，禁止在煤气设施上拴、拉电焊线，煤气设施周围40m内不应有火源。（)