题目内容（请给出正确答案）

柜面（）应设置在门口显要位置，若距离门口过远或者在门口侧面等易被客户忽视的地方（即位于非显要位置），应通过设置排队护栏为客户设定明确的服务动线

[单选]

柜面（）应设置在门口显要位置，若距离门口过远或者在门口侧面等易被客户忽视的地方（即位于非显要位置），应通过设置排队护栏为客户设定明确的服务动线

A、咨询引导台

B、填单台

C、办公区域

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第1题

消防器材设置规范包括哪些（）。

A、设置位置明显、方便取用，且不得影响安全疏散，禁止堵塞、遮挡

B、手提式灭火器应悬挂或装箱设置。悬挂设置时保持其顶部距离地面高度不超过1.5米，底部距离地面不超过0.08米，灭火器名牌一律朝外，灭火器箱不得上锁

C、每个消防器材设置点不得少于2个，不宜超过5个灭火器，仓库门口及保安室配备不少于2个

D、消防栓阀门不得锈蚀，消防水带盘卷或悬挂整齐，枪头配置完整；地面水泵接合器禁止堵塞、掩埋

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第2题

聚集场所设置明显标志，倡导师幼及家长保持1米以上的社交距离，送幼儿时按一米距离排队晨检，接幼儿时应在教室门口按一米距离排队等待（）

是

否

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第3题

柜员小张协助A客户将其外币现钞兑换给在银行门口兼做外汇收兑的杂货店老板，小张这种行为违反了《招商银行柜面业务人员行为禁令》。（）

正确

错误

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第4题

维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少（）分钟，若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的应优先处理

A、5

B、10

C、15

D、30

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第5题

机房内及机房门口上方应设置()，灭火系统的控制箱(柜)应设置在机房外便于操作的地方，且应有防止误操作的保护装置。

A、警笛、灭火显示灯

B、灭火显示灯、警笛

C、警笛、警笛

D、灭火显示灯、灭火显示灯

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第6题

在疫情防控期间，如当地政府要求营业场所佩戴口罩并消毒，则所有营业柜面均需在柜面门口或咨询引导区背景墙等醒目位置放置“请佩戴口罩进入柜面”和“今日柜面已消毒”标牌。标牌样式及张贴方式如总公司通告（）

是

否

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第7题

取快递应如何防护（）

A、全程佩戴口罩，与快递员的交流，保持1米以上的距离

B、用随身带的袋子装快递或戴一次性手套，避免手直接接触快递

C、快递在门口拆开，快递箱子尽量不要拿进家门

D、取快递结束后，马上洗手

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第8题

危险性建筑的外门口，应设置台阶便于上下（）

是

否

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第9题

电梯内表面与轿厢地坎、轿厢门框架或滑动门的最近门口边缘的水平距离应不大于()m。

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第10题

危险性工作间的外门口不应设置台阶,应做成防滑坡道（）

是

否

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第11题

仓库门口应设置挡鼠板,挡鼠板的高度需不低于50厘米（）

是

否

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