题目内容（请给出正确答案）

[单选]

39基金客户服务宣传与推介的具体工作内容不包括（）

A、对以往销售的历史数据进行收集、评价、总结，针对拟销售的目标市场识别潜在客户，找到有吸引力的市场机会

B、在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知，保证投资人了解相关权益

C、基金代销机构同时销售多只基金时，只宣传某支销售业绩好的基金

D、遵循销售适用性原则，关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性

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第1题

基金的具体客户服务流程包括()。Ⅰ.服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询Ⅱ.客户档案管理与保密Ⅲ.受理投诉Ⅳ.客户资金托管

A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

D、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第2题

下列关于基金客户服务流程的表述，不正确的是（)。

A、在基金客户服务宣传与推介过程中要遵循销售适用性原则

B、在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知

C、基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护

D、对于客户身份资料，自业务关系结束当年计起至少保存10年

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第3题

下列行为中，不符合基金从业人员职业道德中诚实守信要求的是（)？Ⅰ、在销售基金产品时，为了让客户更深入的了解产品，对产品的未来收益进行预测Ⅱ、某只基金产品近期投资业绩良好，从业人员截取了这段时间的收益表现数据向客户宣传推介Ⅲ、基金销售人员分发的基金宣传推介材料应全面、准确，可根据不同类型的客户自行制作或修改;Ⅳ、为了更好的服务客户，将公募基金的持仓明细信息告知客户

A、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第4题

关于货币市场基金宣传推介，下列活动存在违规情况的是（)。Ⅰ.基金销售支付结算机构以“一站式”服务平台的方式宣传推介货币市场基金Ⅱ.宣传材料中，没有将货币市场基金与银行存款的投资收益进行比较Ⅲ.互联网营销平台发放自身制作的货币市场基金的宣传推介材料Ⅳ.某银行以理财账户的名义代替基金名称，开展货币市场基金宣传推介活动

A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

B、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

C、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第5题

A．落实客户适当性管理，不得向普通投资者主动推介不符合其投资目标、高于其风险承受能力的产品或服务B．短信内容应严格遵守国家相关法律法规、监管政策及各业务规定，符合公司各项制度和通知精神，满足企业精神与企业文化的相关要求，不得开展超出业务许可范围的金融营销宣传C．短信内容应尽量精简，措辞力求客观、严谨，避免一条短信分成多条发送，造成费用浪费D．不得向客户发送违法、违规内容E．不得向客户发送虚假信息

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第6题

根据《证券投资基金销售管理办法》（证监会令第91号），制作基金宣传推介材料的基金销售机构应当对其内容负责，保证其内容的合规性，并确保向公众分发、公布的材料与备案的材料一致（）

是

否

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第7题

基金客户服务中，售中服务的内容包括()。Ⅰ.推介符合适用性原则的基金Ⅱ.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果Ⅲ.介绍证券市场基础知识、基金基础知识，普及基金相关法律知识Ⅳ.介绍基金产品

A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

B、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

D、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第8题

关于基金宣传推介材料的原则性要求，正确的是（)。Ⅰ.内容的合规性，与基金合同的一致性Ⅱ.加强对投资者的教育和引导，培养长期投资理念Ⅲ.为保护投资者利益，应披露完整的基金业绩数据Ⅳ.应引用专业人士准确的推荐评价报告

A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

C、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

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第9题

在基金宣传推介材料的内容可以预测该基金的证券投资业绩，但不可以违规承诺收益或者承担损失（）

是

否

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第10题

根据《证券投资基金销售管理办法》，以下有关基金宣传推介材料风险提示的表述，不正确的是（)。
A.基金宣传推介材料的风险提示和警示性文字必须明确、醒目，方便投资者阅读
B.有足够平面空间的基金宣传推介材料应当在材料中加入具有符合规定的必备内容的风险提示函
C.电视、电影、互联网资料、公共网站链接形式的宣传推介材料应当包括为时至少5分钟的影像显示
D.基金宣传推介材料含有基金获中国证监会核准内容的，应当特别声明中国证监会的核准并不代表中国证监会对该基金的风险和收益做出实质性判断、推荐或者保证。

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第11题

呼出业务：保险公司先利用电台、电视、网络等媒体宣传公司产品与服务，推介公司电销并广告公司统一的电销电话，吸引客户拨打公司电销中心的电话来咨询或购买公司的保险产品（）

正确

错误

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