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国内休息室客座率达到85%时，方可为旅客开具餐券（）

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国内休息室客座率达到85%时，方可为旅客开具餐券（）

是

否

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第1题

以下哪种情况可以为旅客发放服务券（）

A、休息室座位紧张时，为分流旅客，提升服务品质，员工可为旅客发放服务券

B、旅客来到休息室前台直接索要服务券，此时休息室客座率为80%

C、张先生为国航白金卡旅客，在爆舱时员工已为张先生开具了服务券，后张先生不慎将服务券丢失，于是又回到休息室要求补打

D、当休息室客舱率达到85%，系统自动显示可使用服务券

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第2题

当休息室客舱率达到85%时，系统将提示“餐券补偿”选项，显示可使用服务券（）

是

否

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第3题

计算旅客票价时，需要掌握()等要素的数据。

A、基本票价率与票价比例关系

B、票价里程区段

C、基本票价率

D、客座利用率

E、人公里收入率

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第4题

国际/地区航班应预留后三排座位，作为机上应急事件处理时设置隔离区使用，尽量安排旅客分散就坐，高风险航班客座率原则上不得超过80％（）

是

否

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第5题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，计划运输兑现率应达到（）以上。

A、80%

B、90%

C、85%

D、95%

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第6题

四级机构业务管理人员薪资考核时，若考核期内机构13个月年度保费继续率未达到考核要求（85%及以上或阶段考核目标），则不予加薪（）

是

否

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第7题

假设国内休息室价格为99元/次，金卡会员一次使用两张休息室券用于为其受让人兑换休息室产品时不用再额外支付费用（）

是

否

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第8题

职业健康安全方针应传达到全体员工，使其认识各自的职业健康安全方面的义务，并可为相关方获得（）

是

否

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第9题

贮罐静态蒸发率是指低温绝热压力容器在装有大于其有效容积()的低温液体时,在24小时静置达到热平衡后自然蒸发损失的低温液体质量和容积有效体积下低温液体质量的百分比。

A、1/2

B、85%

C、1/3

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第10题

二押业务的抵押率可以达到85%（）

是

否

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第11题

当平衡率达到85%以上、就可以基本实现“一个流（）

是

否

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