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若（）未上菜，及时沟通现场管理人员协助催菜

[单选]

若（）未上菜，及时沟通现场管理人员协助催菜

A、10分钟

B、15分钟

C、20分钟

D、30分钟

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第1题

上菜时间:所有的菜品在（）分钟内上齐

A、5分钟

B、10分钟

C、15分钟

D、20分钟

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第2题

巡上菜催菜，哪个选项是不正确的（）

A、超过标准时间未上菜的菜品，要跟传菜及后厨沟通

B、若菜上齐，要反扣单夹

C、上鱼后，教客人漏勺在上捞掉花椒等配料

D、超时未上菜品，主动与顾客沟通您好，我帮您催一下XX菜，稍等

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第3题

维修工接单后（）内到达现场维修,未到场的应沟通确认后另约时间进行维修

A、5分钟

B、10分钟

C、15分钟

D、20分钟

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第4题

根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，抢修人员在到达故障现场确认故障点后()内向本单位调控中心报告预计修复送电时间。故障未修复(除客户产权外)的工单不得回单。

A、10分钟

B、30分钟

C、15分钟

D、20分钟

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第5题

若网络报告未及时发出（）分钟无人确认，立即电话通知对应科室

A、10分钟

B、15分钟

C、20分钟

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第6题

生产类停送电信息报送故障信息时，配电自动化系统未覆盖的设备跳闸停电后，应在抢修人员到达现场确认故障点后，各部门按照专业管理职责（）内编译停电信息报配网抢修指挥相关班组()。

A、10分钟

B、15分钟

C、20分钟

D、30分钟

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第7题

提前（）分钟上班，与上一班的操作工做好沟通交接工作

A、10分钟

B、15分钟

C、20分钟

D、30分钟

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第8题

上报工单超多少分钟未回复可以点催单（）

A、10分钟

B、20分钟

C、30分钟

D、60分钟

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第9题

客户报修后工作人员（）内到达现场

A、20分钟

B、10分钟

C、15分钟

D、30分钟

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第10题

急会诊必须（）分钟内到达现场

A、5分钟

B、10分钟

C、15分钟

D、20分钟

E、30分钟

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