[违背承诺]未经消费者同意申请协商删单、遭消费者投诉的的商家，京东有权按照《京东开放平台商家积分管理规则》中的哪条违规行为行为对商家进行处理？（）

A、不可只填写已处理、已沟通、已结案、已删单字样

B、协商过程中

C、直接填写该客户恶意投诉，申请结案

A、不可只填写已处理、已沟通、已结案、已删单字样

B、不可只填写协商中或处理中

C、直接填写该客户恶意投诉，申请结案

A、违背承诺

B、骚扰他人

C、虚假交易

D、直接退款是可以的

是

否

是

否

A、订单已出库，买家申请退款，商家48小时未做处理，系统直接同意退款

B、订单已出库，买家申请退款，商家操作拦截，未收到拦截结果商家直接同意退款

C、物流单已生成未出库，买家申请退款，发货单自动取消，取消失败，商家同意退款

D、普通分销订单，hold单情况下，买家申请退款，分销商在供销平台未查到lbx单，直接同意退款；但供应商未及时操作B2b的退款同意，导致B2B采购单下发

是

否

A、自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系

B、公平原则，合理确定各方的权利和义务

C、诚信原则，秉持诚实，恪守承诺

D、不得违反法律，不得违背公序良俗

E、协商原则，在自愿协商的基础上开展的活动受法律保护

是

否