题目内容（请给出正确答案）

[判断]

员工因办理业务需要预先借支现金的，必须按照规定，在授权范围内办理备用金借支审批手续，并在相关业务办妥后及时报销销账或退还所借支备用金（）

是

否

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第1题

员工因个人原因在工作期间需要请假离岗的，应提前与部门领导沟通并获得同意，在处理好相关工作，不影响业务进度的前提下，必须按公司要求提前在钉钉管理系统发起申请，经审批通过后，方可休假（）

是

否

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第2题

营业主管办理下述（）业务前，必须领用尾箱

A、柜员现金或重要空白单证不足时，必须向营业主管请领

B、网点当日现金结余超过备付限额或将不足于支付时，应向缴拨款上级机构上缴或请领现金

C、网点当日某种重要空白单证结余不足时，应向缴拨上级机构请领凭证

D、网点当日因调剂或其他原因需要交回重要空白单证时，应向缴拨上级机构上缴重要凭证

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第3题

柜员临时离岗“三必须”是指（)

A、临时离柜时间较短时，必须为临柜客户办理完业务，并与下一位客户作好解释，告知客户大约需要等候的时间

B、临时离柜时间较长时，必须将等候的客户介绍到其他窗口等候办理，收妥现金、重要空白凭证、印章、权限卡等重要物品，并做好离机签退工作

C、员工临时离开岗位时，必须在窗口前放置“暂停服务”告示牌

D、员工临时离开岗位时，必须关闭计算机、打印机、点钞机等电子设备

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第4题

柜员如因特殊情况需要离岗，离岗后当日不再返回柜台办理业务的，必须办理临时轧账，营业主管核对轧账单与实物现金、贵金属、重要单证等是否相符，相符后方可离岗；离岗时必须将尾箱交营业主管置于全方位录像监控之下，日终寄库保管（）

是

否

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第5题

员工借支只能通过现金还款（）

是

否

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第6题

办理账户业务时需由客户填写的资料，如申请书、印鉴卡、法定代表授权书等，必须按规定提交齐全后才能办理业务。开立验资账户的，在补齐相关证照资料之前不得对外出具询证函（）

是

否

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第7题

员工借支严格按照专款专用的原则，不得挪作他用，未办理完账务核销的，可以办理二次借支（）

是

否

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第8题

禁止行为错误的是（）

A、将属于银行签发的重要空白凭证交由客户签发，或预先盖好印章备用

B、在本机构代理他人开户

C、空存、空取资金；违规使用内部账户为客户办理支付结算业务

D、柜员助理因工作需要办理业务授权

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第9题

办理柜台异地折、卡现金取款、转账取款、余额查询业务必须持上海农商银行、其他村镇银行存折或银行卡办理，凭卡办理时应使用磁条读写器读取卡号；凭折办理时应根据客户提供的存折记载的信息录入存折账号、户名、存折号码、账户余额等信息；柜台现金续存、转账存款业务等业务办理时，可在无折、无卡（特指收款人账户卡、折）的情况下办理（）

是

否

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第10题

个人储蓄账户是自然人因投资、消费、结算等在银行开立的可办理转账支付结算及现金存取业务的人民币活期存款账户（）

是

否

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第11题

员工因工作需要外出办理业务，外出时间不超过1天的，报备直属主管即可（）

是

否