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[主观]

（)是车站自动售检票系统中的自助查询设备，安装在地铁车站的非付费区内，为乘客提供自动查验服务。
A.自动售票机
B.人工售票机
C.自动增值机
D.自动验票机
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第1题

在自动售检票系统中，能按照模糊查询[输入拼音首字母查询]方式发售单程票的设备是（)。
A.BOM
B.TVM
C.EQM
D.AG

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第2题

车站遇以下（)情况时应立即报告公安，由公安机关依法处理。

A、乘客不按规定购票、用票，且拒绝补票、验票，辱骂、殴打工作人员

B、倒卖车票、非法更改车票信息、伪造变造车票、免票证件

C、损坏、干扰自动售检票系统设备设施

D、扰乱公共交通秩序

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第3题

属于车站客运设备设施的有（)。

A、站台、站厅、通道

B、售票系统、检票系统

C、自动扶梯、自动人行步道

D、标志标识系统、站台门系统

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第4题

（)担负整个车站的票务工作，是车站最繁忙的场所之一，其服务水平的高低直接影响整个车站的服务质量。
A.售检票设备
B.站厅
C.乘客服务中心(售票室)
D.站台

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第5题

以下不属于车站终端设备的有（)。
A.自动查询机
B.车站计算机
C.自动售票机
D.便携式检票机

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第6题

车站设置售、检票设备的位置不合理，造成的结果不包括（)。
A.客流对流
B.客流拥堵
C.乘客流动路线不合理
D.客流有序流动

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第7题

自动售检票系统英文简称为（)。
A.BOM
B.TVM
C.AFC
D.AG

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第8题

城市轨道交通采用的 AFC 系统可实现（)。
A.自动消防报警系统监控
B.安全门系统控制
C.自动售检票
D.环境自动控制

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第9题

大客流的组织措施主要有增加列车的运能、增加车站的售检票能力、采取临时疏导措施、做好进出站客流的组织工作。（)

是

否

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第10题

城市轨道交通运营的车站应有（)或自助查询设备，并应标示问询点现时的工作状态。
A.客服中心
B.售票处
C.咨询台
D.人工咨询

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第11题

《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》（上铁客〔2016〕107号)规定，车站管理人员发现设备故障时，应及时录入设备报修系统，并通过系统实时查询设备维修进展情况。（)

是

否

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