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三星级客户当月欠费60元,会被单停()
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三星级客户当月欠费60元,会被单停()

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第1题
四星期客户欠费额度为100元,单停额度为60元()

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第2题
2019年12月及其之前入网,且在欠费回收月前2-3个月的欠停用户,包含全量宽带融合用户及欠费50元以上单C用户,交欠金额50/100/200元,立返话费15/30/60元。该活动仅限定目标客户可订购,目标用户已配置CRM弹屏,可进行“一键订购”()

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第3题
Ⅰ类客户欠费正常计入双倍考核,在申请期限内回收欠费的,则在回收当月一次性还原停拆机异常扣收部分,未在申请期限内回收的则不予还原,跨年回收还原()

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第4题
保证金退还:个人证件客户达到三星级且无欠费可退还;单位证件客户入网满2年且无欠费客户退还;客户销户或转预付费后可退还()

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第5题
后付费方式的固话欠费单停+双停满90天后,系统会自动发起拆机()

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第6题
每月7号、15号、27号检测用户在网状态是否正常,如正常会发送当月电子券。如出现当月欠费或发券前离网、节约等异常情况,本月电子券不下发,待状态正常后补发()

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第7题
天翼手机客户欠费双停和停机保号状态下只能拨打11888()

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第8题
对普通欠费客户,经多次催缴仍未结清电费的,可经过批准后,按规定程序实施停限电()

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第9题
物业费拖欠款催缴:欠费起当月,以书面的方式向客户发出《费用缴纳通知单》(送达或邮寄到客户家中,尽量要求客户签收)的同时,应以口头、电话、微信/短信、上门的方式向客户发出温馨提示,提示其欠费金额和可能增加的违约金。对于《欠费缴纳通知单》和催缴的工作记录应当及时、完整的保存()

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第10题
用户号码如果有50块钱的信用额度,目前用户欠费60元钱,请问用户充值20元话费之后是否可以继续使用()

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