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各渠道服务中心在收到市公司下发的佣金后，应在3个工作日内将《代理佣金通知单》送达到相关代理商。（）

[判断]

各渠道服务中心在收到市公司下发的佣金后，应在3个工作日内将《代理佣金通知单》送达到相关代理商。（）

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第1题

各机构/部门/车间在收到文件后，必须在文件生效前组织培训或传阅，传阅后需及时在随文件下发的文件传阅记录表上签字（）

是

否

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第2题

系统突发故障。系统出现瘫痪、网络中断，无法在短时间内恢复时，根据分行下发通知启动应急处理预案。系统各层级用户在收到通知后对相关业务进行应急处理（）

是

否

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第3题

各事业部在第一季度内明确各分子公司的年度任务，经公司主管领导、公司总裁审批同意后，在邮件下发（）

是

否

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第4题

酒店应在收到酒管公司质检报告后，在设定时限内完成整改。因客观原因无法按时完成的，应在限期前7个工作日（或报告下发当天）向公司检查人提交书面申请，待通过酒管公司审批后方可作延期或其他处理（）

是

否

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第5题

根据《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》（QCSG214008-2013），各子公司微博客服以地市为单位集中管理，由地市供电局办公室归口管理，政工部总体指导，客户服务中心进行日常运营（）

是

否

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第6题

支局助理考核办法中指出，季度评价后10%给予黄牌警告，市公司下发督办单（）

是

否

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第7题

每月市公司将对各服务渠道进行暗访，未做满意度评价邀请提醒按200元/件考核责任单位（）

是

否

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第8题

所有使用人员须严格按照客户服务中心下发的《首创证券有限责任公司客户服务中心电话服务规范》进行应答（）

是

否

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第9题

供应商在项目建设或维保中，不履行合同相关要求时，如何处理（）

A、将相关情况反馈给市集客部交付组

B、县公司下发督办单

C、根据合同条款约定扣罚

D、无能为力，无法处理

E、市公司下发督办单

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第10题

供应商在项目实施时所供货品与合同不符该如何处理（）

A、沟通市公司进行扣罚

B、县公司下发督办单

C、根据合同条款约定扣罚

D、无能为力，无法处理

E、验收时在签收单上标注型号不符

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第11题

在招银云瞳手机客户端内，收到上级下发的任务后，可在网点任意一个履职点位扫码履职（）

是

否

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