题目内容（请给出正确答案）

[多选]

以下十不准理解正确的是（）

A、面对消费者咨询首付贷、信用贷、抵押贷等任何加杠杆的金融产品，必须坚决回复贝壳不做此业务

B、业务人员办理业务需要使用的消费者资料，一定要谨慎保管，防止泄露

C、房地产开发企业特殊情况时，可以采取返本销售或者变相返本销售的方式销售商品房

D、为消费者提供的信息不得违反法律、法规、政策要求

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第1题

下列关于廉洁办贷十不准表述正确的是：（）。

A、不准在非办公场合私自接触客户

B、不准向客户泄露贷款审议过程及我行内部秘密

C、不准隐瞒客户经营管理中的问题和风险，但客户承诺改善的除外

D、不准参与由客户支付的宴请、娱乐、旅游等高消费活动

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第2题

站外疏导乘客时，以下描述不正确的是（)。
A.积极宣传疏导，减少乘客误解，争取乘客理解
B.对乘客宣传时要表示出人多，没有办法，只能慢慢排
C.限流情况，面对乘客不满，要耐心劝解
D.限流情况，面对不冷静乘客，要尽快处理，降低影响范围

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第3题

以下关于市场拓展的说法正确的是（）

A、对客户需求的深度理解需要洞察，不能局限于观察

B、客户购物时都是理性的，不受消费心理的影响

C、传统运营商的产品与线上渠道不匹配，无法通过线上渠道发展

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第4题

符合人身安全十不准有关规定的是（)。
A.穿越线路时要加强瞭望
B.飞上飞下，扒车代步
C.翻越动态中的车辆
D.不穿防护服作业

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第5题

廉洁办贷十不准规定不准索要、借用、接受客户的交通工具和其他财物，通讯工具除外。（）

正确

错误

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第6题

运输烟花爆竹及化工原料有哪“十不准”？

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第7题

不准委托客户代为理财或参与客户内部投资入股属于廉洁办贷十不准内容。（）

正确

错误

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第8题

推进连挂车辆，要显示十、五、三车的距离信号，没有显示十、五、三车的距离信号，不准（)。
A.溜放
B.提钩
C.挂车
D.取送

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第9题

下面对剧毒品的描述中，错误的是：()。

A、不准露天堆放

B、必须双人收发

C、专用仓库存放

D、不能用玻璃瓶储存

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第10题

行车操作要严格执行“十不准”、“十必须”、“十不吊”和每一个指挥指令（）

是

否

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第11题

推进车辆连挂时，要显示十、五、三车的距离信号，没有显示十、五、三车的距离信号，不准挂车，没有司机回示，应立即（)。
A、停车作业
B、停车
C、显示停车信号
D、下车

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