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与客户打电话过程中可以吸烟、喝茶（）
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A、给客户指方向时或做请往前走手势时，采用直臂式
B、引导客人上楼梯时，让客人走在后面，下楼梯，让客人走在前面。以保护客人，防止客人踩空跌倒
C、和客户进行电话沟通时，打电话过程中不可以吸烟、吃零食、打哈欠
D、介绍他人相互认识时，手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可
A、可以喝茶和咖啡或含咖啡因的饮料
B、禁止食富含黄嘌呤成分的食物（如沙丁鱼、动物肝脏等）或饮料
C、禁止摄入水果（葡萄柚、酸橙和柚子等葡萄柚相关的柑橘类水果、杨桃、木瓜、石榴）及其制品摄入史
D、禁止吸烟饮酒
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