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以下哪些选项是魔百和业务的主要特点?()
[多选]

以下哪些选项是魔百和业务的主要特点?()

A、是面向家庭用户的产品

B、可提供海量\电视剧

C、能观看央视\卫视等频道直播

D、提供了在线教育\娱乐等媒体内容资源

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第1题
-以下哪些业务属于装维随销专项行动的五项重点业务()

A、宽带新装

B、魔百和

C、大屏点播

D、升千兆

E、移动看家

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第2题
A.建议魔百和开户时一并受理,可补办B.目标客户:本活动仅限新开通魔百和(OTT)用户参与,存量魔百和(OTT)不参与;新开通及存量魔百和(IPTV)用户均不能参与;每用户仅限参与办理一次C.手机主套餐包含魔百和基础包权益用户新开通魔百和(OTT)业务也不参与本活动D.活动期内,客户首次办理魔百和15元/月基础包并约定在网使用两年,从魔百和完工当月开始,给予客户连续减免6个月的15元/月基础包费用,自第7个月起至第12个月按10元/月优惠价收取,优惠活动到期后按标准资费收取即15元/月
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第3题
以下可以通过协同至中台受理的业务有()

A、咨询宽带到期续费

B、魔百和加装

C、宽带提速包及魔百和点播年包办理

D、宽带新装

E、路由器购买

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第4题
新版账单中增值业务费包含以下哪些费用()

A、魔百和

B、宽带提速包

C、彩铃

D、手机报

E、车主服务

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第5题
泛智能终端包括以下哪些()

A、魔百和增值包离频办理

B、智能组网

C、和安乡村

D、平安乡村

E、和目

F、语音遥控器

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第6题
如客户活动未到期坚持要取消,以下说法正确的是()

A、涉及到终端、硬件类的(包括魔百和基础业务、宽带、儿童手表、手机终端),引导客户持硬件设备到营业厅申请

B、直接帮客户取消活动

C、若不存在硬件设备的,引导客户到营业厅申请

D、直接告诉客户无法取消,不接受委婉挂机

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第7题
以下问题描述正确的为()

A、宽带新裝办理,或宽带到期咨询续费,请直接提供H5链接引导客户预约,无需解释具体资费,或答复具体以回访人员解释为准

B、2019年10月起,家宽业务调测费已经更改为200元,即改为宽带100元、魔百和100元,如果客户同时办理宽带、魔百和,调测费为200元

C、1月下旬全省家宽全面实行搭载营销,新装宽带主推320元政策

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第8题
加灰魔百和增值业务后,是否是()所有的魔百和业务均无法订购()除外

A、不是

B、是

C、咪咕

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第9题
魔百和基础业务可通过营业厅和短信营业厅退订()

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第10题
魔百和业务资费:包括基础服务信息费和增值服务信息费()

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第11题
魔百和基础业务可通过营业厅和短信营业厅退订()

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