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[判断]

nicetomeetyou.很高兴认识您（）

是

否

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第1题

下列英汉对照正确的有（)。
A.Could I have your name,please？请问您的姓名。
B.I’ve enjoyed meeting and talking with you.很高兴认识您。
C.Hold on,please.请别挂断。
D.I think you have the wrong number.我想你找错人了。

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第2题

在商务交往中，与客户初次见面，为了增进了解、缩短距离、打破僵局，必要的寒暄是少不了的。请问，以下哪些是不礼貌的言行？（）

A、敷衍了事的打招呼。

B、戏弄、奚落对方，“喂，你又长膘了”、“瞧你那德性„„”。

C、真诚、友好地说：“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”、“久仰”、“幸会”。

D、一言不发，或爱搭不理。

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第3题

当客户临近柜台时，欠身15度，柜台受理人员致问候语：您好，很高兴为您服务，您请坐（）

是

否

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第4题

例句：“承蒙邀请，我很高兴。可惜我工作实在太忙，无法分身，您的美意我只能心领了。”这是用恭维的口气拒绝（）

是

否

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第5题

以下属于邮政客服代表常用的问候语的有（)。

A、“您好，邮政客服为您服务？”

B、“您好(节日好)，很高兴为您服务!”

C、“您好，先生/女士，请问有什么可以帮您？”

D、“您好(节日好)，请问有什么可以帮您!”

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第6题

结束语规范（)
A、您好，很高兴为您服务
B、感谢您接听我们的电话，后续如果有问题请联系我们客服10050或10086，祝您生活愉快!再见。
C、很抱歉，让您久等了

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第7题

以下不属于邮政客服代表常用的问候语的是（)。
A、“您好(节日好)，请问有什么可以帮您!”
B、“您好(节日好)，很高兴为您服务!”
C、“您好，邮政客服为您服务？”
D、“您好，先生/女士，请问有什么可以帮您？”

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第8题

老师被夸看起来很年轻，所以很高兴地告诉学校自己刚从大学毕业（）

是

否

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第9题

柴大官人隆重地接待了宋江，宋江很高兴（）

是

否

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第10题

接听电话后第一声应室您好！滨江一号院生活服务中心很高兴为您服务（）

是

否

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第11题

假如婴儿间隔很短时间便惊醒或啼哭判断错误的是()。

A、吃的很高兴

B、听到响声受到惊吓

C、得到大人的注意

D、渴了找水喝

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