题目内容
(请给出正确答案)
[多选]
课程有效期没到,但已经下架,此操作会有什么影响()
A、已购买的学员录播不能看
B、未开始的直播课不能在看
C、此课程不能在进行报名购买
D、已购买的学员不能下载讲义
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A、已购买的学员录播不能看
B、未开始的直播课不能在看
C、此课程不能在进行报名购买
D、已购买的学员不能下载讲义
A、若学员要求取消课程,可直接后台提交退费申请
B、若学员申请取消课程,需优先挽单,不接受再进行退费申请
C、对于退费业务,客服不可主动说退费的字眼,但若学员已先说退费,则客服可以接着学员说退费
D、若学员咨询是否能退费,退费金额,客服可根据购买时间提醒可能会有违约金,具体金额以订单审核组沟通为准
A、爱房核验发房需要在中国网络经纪人后台操作
B、分销经纪人在新房-爱房核验入口发布的房源即为爱房核验房源
C、分销经纪人在二手房-发布新房入口发布的分销盘房源也是爱房核验房源
D、若爱房核验房源帖所在楼盘变为非分销盘,此爱房核验房源会被下架
A、奶未送到客户手中但系统已减客户奶数,需后续补奶给客户
B、系统路条已送,系统库存已经减奶,但实际奶未发出,作为客户的奶暂存冰箱
C、节假日过后给客户补奶,无需进行系统操作
D、需要财务记录下未暂停需后续补奶的客户名单,并保管好客户暂存的奶,如可能过期,还需要想办法处理