更多“下列属于电话营销的沟通技巧的有（)。…”相关的问题
第1题
避免将电话转给他人属于电话营销的有效开始技巧。（)
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第2题
有计划、有组织、并且高效率地通过电话与客户建立起信任关系，通过与客户的双向沟通,了解和发掘客户的需求，并向客户推荐合适的电信产品满足其通信需求，从而实现扩大客户群、提高客户忠诚度、维系客户等市场行为的一种营销方法，指的是（)。
A、市场营销
B、对外营销
C、电话营销
D、网络营销
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第3题
电话营销中脚本设计的技巧中，电话营销最关键的时间是（)
A、前15秒
B、后15秒
C、前20秒
D、后20秒
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第4题
下列哪些属于电话营销异议处理的方法（)
A、缩小异议，放大益处
B、避免与客户争执
C、疑难问题，尽量回避
D、客户一旦提出，马上反驳解释
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第5题
“张先生，前段时间我向您介绍的优惠活动，还有三天就结束了，我建议您能尽快办理，早日享受这项非常适合您的业务。”是运用了电话营销开场白中的什么技巧？（)
A、利用客户好奇心
B、用类比方式打消顾虑
C、优惠吸引
D、提出紧迫感加速客户抉择
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第6题
“李先生，这项业务可以让您每年节省400元以上话费的业务，我给您详细介绍一下好吗？”是运用了电话营销开场白中的什么技巧？（)
A、利用客户好奇心
B、用具体数字让客户直接感到价值
C、用类比方式打消顾虑
D、提出紧迫感加速客户抉择
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第7题
作为客户服务代表，除了需要具备身体健康、声音甜美、熟练掌握计算机操作技能、标准的普通话、良好的文化素质等基本条件以外，还需要具备哪些岗位要求（)。
A、积极心态
B、秀丽的容貌
C、自我管理的能力与电话沟通能力
D、业务处理能力与营销能力
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第8题
下列不属于护理人才特质的基本要素的是（)
A.德
B.沟通技巧
C.才
D.身体状况
E.识
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第9题
下列培训项目中师资不需外聘的是（)
A、营业厅管理实务
B、营业员的商机捕捉及营销
C、新业务培训(每月1~2次)
D、内训师授课技巧
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第10题
下列哪个关于电话营销的描述是错误的（)。
A、电话营销有利于降低成本，提高营销效率
B、电话营销有利于直观体验到产品的优点
C、电话营销有利于及时把握客户的需求
D、电话营销有利于建立与维系客户关系
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第11题
下列属于道德功能的有（)
A、导向功能
B、 激励功能
C、 沟通功能
D、 调节功能
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题目内容
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