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案例:本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,
[主观]

案例:本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看:“总经理您看,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐!”

罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫了声罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。

第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是:“尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾。”“啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便坦言相告:“我离开您的原因是由于您没有自始至终听我讲话。就在我拿出我的设计前,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景。我是以它为荣的,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了!”后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。新车上市给本田公司带来了不小的冲击。

问题:

(1)根据案例分析罗伯特为什么离开。

(2)根据案例分析沟通障碍及倾听的注意事项。

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第1题
案例1: 本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,
案例1:
本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看:“总经理您看,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐!”
罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。
第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是:“尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾。”“啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便放慢语速坦言相告:“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景。我以它为荣,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了!”
后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。新车上市给本田公司带来了不小的冲击。
根据以上案例,回答以下各题。
81:罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是()。
(A)书面语言沟通
(B)非语言沟通
(C)口头语言沟通
(D)副语言沟通


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第2题
本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看:“总经理您看,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐!”罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。
第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是:“尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾。”“啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便放慢语速坦言相告:“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景。我以它为荣,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了!”
后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。福特公司的新车上市给本田公司带来了不小的冲击。沟通方式包含多种方法,案例中体现的方法是()。

A、电话

B、小组讨论

C、一对一

D、讲话/简短指示

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第3题
本田宗一郎第一次创业创办的第一家公司是东海精机公司()

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第4题
工作就是提升心志、磨炼人格“修行”,是由日本“经营四圣”中哪位圣人提出()。

A、松下幸之助

B、稻盛和夫

C、本田宗一郎

D、盛田昭夫

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第5题
被誉为伟大的爱国主义者,中国共产党的忠诚朋友等的杰出的藏传佛教领袖的是()。
A.十世班禅
B.宗喀巴
C.三世章嘉
D.喜饶嘉措

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第6题
()年日本早稻田大学加藤一郎实验室研发出第一台以双脚走路的机器人,此后催生了本田公司的ASIMO系列和索尼公司的QRIO系列。

A、1961

B、1969

C、1967

D、1976

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第7题
丰田宗一郎是“日本国产汽车之父”()

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第8题
《扫除道》一书的作者是()。

A、松下幸

B、本田昭夫

C、键三秀三郎

D、太宰治

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第9题
下列说法有误的一项是()

A、《论语》是春秋战国时期儒家学派的创始人孔子所著的一本书,记录的是孔子的言行

B、《史记》是我国第一部纪传体通史,全书一百三十篇。作者是西汉史学家、文学家司马迁。被誉为史家之绝唱,无韵之离骚

C、王羲之是东晋杰出的书法家,被称为书圣,他的《兰亭集序》帖是我国古代书法艺术最灿烂的瑰宝,被称为天下第一行书

D、元散曲作家按其创作风格可分为豪放与清丽两派,豪放为正宗,清丽为别体

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第10题
老舍原名舒庆春,字舍予,是杰出的语言大师,被誉为“人民艺术家()

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第11题
5S起原于日本,在20世纪60年代的日本本田公司()

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