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[判断]

用电话逼单法给领导打电话申请优惠的最后，必须要和经理说一件和这次申请没有任何关系的事（）

是

否

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第1题

用0.618法求以下问题的近似解已知函数的单谷区间[0.5，3.5]，要求最后区间精度ε=0.8。
用0.618法求以下问题的近似解

已知函数的单谷区间[0.5，3.5]，要求最后区间精度ε=0.8。

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第2题

在电话营销开场白中，客服代表要清楚的让客户知道（)

A、“我是谁/我代表那家公司？”

B、“我打电话给客户的目的是什么？”

C、“我这次电话对客户有什么好处？”

D、“我要营销的是什么产品”

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第3题

通话中客户表示你们天天给我打电话烦不烦坐席告知：那这边给您添加备注，以后分期就不给您来电了；客户同意，坐席只要在电话小结中备注上“不要给客户打电话”，不必再上报（）

是

否

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第4题

张小姐，20岁，因患肺炎而入院治疗，现康复后正准备出院。护士小张对她说：“您回到家要注意休息，按时服药，有什么问题可以打电话给我们”。护士小张的用语属于（)
A.招呼用语
B.介绍用语
C.电话用语
D.安慰用语
E.迎送用语

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第5题

招聘广告的最后部分，要向读者说明投寄申请资料的要求和联系方式，联系方式有三种：通信地址、电子邮件和电话。（)

是

否

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第6题

“张先生，前段时间我向您介绍的优惠活动，还有三天就结束了，我建议您能尽快办理，早日享受这项非常适合您的业务。”是运用了电话营销开场白中的什么技巧？（)

A、利用客户好奇心

B、用类比方式打消顾虑

C、优惠吸引

D、提出紧迫感加速客户抉择

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第7题

方某在晚上牵狗散步，狗突然挣脱绳索，奔向童某（3岁)，并咬伤童某。当时童某父亲正在用手机给朋友打电话。关于本案，下列说法正确的是：

A、方某应当负全部责任

B、方某和童某父亲都要承担责任

C、意外事件，方某不需要承担责任

D、童某父亲没有看管好自己的孩子，应当负全部责任

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第8题

氧气软管着火时，应先（)。
A.打火警电话报警
B.报告领导现场情况
C.用灭火器材扑灭火势
D.采取措施停止供气

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第9题

报价完毕后应该进入的流程是逼单（）

是

否

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第10题

用收益现值法评估二手车时，最后选定的折现率应起码不低于国家债券或银行存款的利率。（)

是

否

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第11题

投递特快专递邮件时，若遇未书写寄、收件人电话或电话错误，造成无法投递的邮件，以下处理方法错误的是（)。
A、给收件人贴留“特快专递邮件投递告知单”，并逐项填写清楚
B、做无着邮件处理
C、在规定时限内，若收件人要求上门投递的，要按约定时间上门投递
D、超出规定时限的做退回处理

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