题目内容 (请给出正确答案)
存款人身故,继承人办理密码重置、支取等,所有合法继承人未同时到场或委托代办需要提供的材料包括()
[多选]

存款人身故,继承人办理密码重置、支取等,所有合法继承人未同时到场或委托代办需要提供的材料包括()

A、存折/借记卡/存单

B、由营业机构所在地公证处出具的继承权公证书或人民法院出具的判决书/裁定书/调解书

C、所有合法继承人本人有效身份证件原件

D、户口簿、存款人死亡证明等相关辅助材料。(非可疑情形时也必须出具)

E、代办人本人有效身份证件及经公证的委托书

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第1题
因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行办理存款人挂失、密码重置、销户等业务时,可采取上门服务方式办理,也可由配偶、父母或成年子女凭存款人及代理人身份证件办理()

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第2题
因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行的存款人办理挂失、密码重置、销户等业务时,可由配偶、父母、成年子女或兄弟姐妹凭合法的委托书、代理人与被代理人的关系证明文件等其它相关材料依法代理办理()

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第3题
账户/卡密码修改、密码重置,只能由存款人本人办理,不可代办()

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第4题
《关于简化查询已故存款人存款相关事宜的通知》对查询已故亲属存款业务流程进行简化,并对合法继承人办理过户和支取手续也进行了简化()

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第5题
企业存款人申请查询基本存款账户编号或重置其存款人密码只能是法人办理()

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第6题
(运营主任)因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行的存款人办理挂失、密码重置、销户等业务时,银行可采取上门服务方式办理,也可由配偶、父母或成年子女凭()办理o

A、合法的委托书

B、代理人与被代理人的关系证明文件

C、被代理人所在社区居委会(村民委员会)及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明

D、公证书

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第7题
存款人账户密码遗忘时,可直接办理密码重置,应由存款人本人在全疆的任一联网机构办理。()

正确

错误

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第8题
因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行的存款人办理挂失、密码重置、销户等业务时,银行可采取上门服务方式办理,也可由配偶、父母或成年子女凭()代理办理

A、合法的委托书

B、代理人与被代理人的关系证明文件

C、被代理人所在社区居委会出具的特殊情况证明

D、镇级以上医院出具的特殊情况证明

E、县级以上医院出具的特殊情况证明

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第9题
客户忘记存折密码,又急于支取存款时,为客户办理密码重置手续。()

正确

错误

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第10题
通过智能前端系统“账户密码重置【128102】”交易进行个人密码重置时,需要采集的影像包括()

A、存单办理时需采集存单正面影像

B、特殊场景本人无法办理的,采集证明材料影像

C、客户办理业务现场影像

D、存款人有效身份证件正反面

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第11题
客户同时申请凭证挂失及密码重置业务时,需进一步核实客户身份,并在受理客户正式挂失申请7天后,及时通知存款人到网点办理后续手续()

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