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“我在我又不在”这句话的意思是客户需要时我在,客户不需要时不给客户造成干扰()
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“我在我又不在”这句话的意思是客户需要时我在,客户不需要时不给客户造成干扰()

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第1题
“他虽然没说话,但我已经看透了他在想什么。”这句话的意思是()

A、我很理解他的想法

B、我很清楚他的想法

C、我很想知道他的想法

D、我很讨厌他的想法

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第2题
客服代表:“先生,我想确认一下,……(确认不能使用的相关问题,进行预处理)”这句话运用了什么处理投诉的技巧?()

A、从理解客户问题开始

B、问题复述

C、同理心

D、表示提供帮助

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第3题
请判断下列题目的对错《我很重要》中“假如我不存在了,他们就空留一份慈爱,在风中蛛丝般飘荡。”这句话非常传神地写出我是父母爱的承载,如果我不存在了,父母的爱将失去依托,无处安置()

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第4题
培根说,奇迹多半是在厄运中产生的,这句话的意思是()
A. 只有厄运才能创造奇迹
B. 逆境对人生是一种磨炼
C. 人生中到处都是逆境
D. 顺境也需要磨炼意志

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第5题
以下例句中同理心的使用不正确是的()

A、“您说的对,网速慢的确会影响到上网质量,……”

B、“我理解您的心情,这事谁遇上了都不开心,我家也遇到过这情况,……”

C、“那客服代表太不应该了,我会帮您把投诉单派给她……”

D、“我明白您的意思,话费突然高起来的确很难让人理解,……”

E、“我知道了,您说的问题,也有不少客户遇到相同情况的,我们已经在处理了……”

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第6题
“我好开心。”这句话反映的是儿童自我意识心理结构中的()

A、自我认识

B、自我体验

C、自我评价

D、自我监控

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第7题
力学之父阿基米德说过:“假如给我一个支点,我就能推动地球”,这句话非常形象的描述了杠杆原理()

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第8题
力学之父阿基米德说过:“假如给我一个支点,我就能推动地球”,这句话非常形象的描述了杠杆原理()

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第9题
力学之父阿基米德说过:“假如给我一个支点,我就能推动地球”,这句话非常形象的描述了杠杆原理()

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第10题
回音壁陶然世界上竟然有这么奇妙的事情;一道环形的围墙,你站在那一边,我站在这一边,对方的身影
回音壁
陶然
世界上竟然有这么奇妙的事情;一道环形的围墙,你站在那一边,我站在这一边,对方的身影甚至被中央的建筑物遮住了;然而,那嗓音,啊,那熟悉的嗓音,透过贴耳的墙,就这样粼粼地相互传递,清晰、真切,简直就是殷殷的叮咛。
当我傍着天坛的回音壁通话时,我总会升起一种奇异的感觉。想起很多年以前,我首次站在这里,十分诧异于面前这毫不起眼的红墙,它甚至有些斑驳得古老了,却显示了惊人的传音灵敏度。这种与年龄不相称的敏捷,沟通了历史与现代的时光距离,我仿佛听到遥远时代的声音,那一刻就回响在耳畔。
但这种错觉一闪即逝,我明明是在一个春天的早晨,把我从南海之滨携来的一句问候,一直保留到踏足这里,这才怀着既亲切又神秘的心情,轻轻地朝着伴我的朋友奉上空间的怀念:“你好吗?”
你好吗?你好吗?这短促的三个字回荡起来,就在青山绿水间悠扬,有如一首多情的歌。
我不知道传回我耳朵里的那一句,到底是我送去的,还是他回赠的;我总以为,你来我往的同一句话,已经交融成为分不清我的还是你的,那回音混淆了彼此的区别,成了合唱,流动在同一个音调里。
我实在喜欢倾听郡回音。
当发自心底的声音诉出,任谁都不会漠然于它的去路,更不会无视于它有没有回应。即使是在空谷里的呼喊:也还会有相应的回声;何况是在人间!
这回音壁的妙处,就在于它的有呼必应。我有时会想,倘若太寂寞,倘若嘻嚣的市声卷走了真诚的歌声,也许你和我也可以在这古老的地方找到一点安慰。
然而,我又想,大约,我们也不用太过拘泥于形式。生活在我们心海中激起的浪花,那涟漪,那涛声,不也是一种动人的回音吗?
只是,胸中的回音壁是无形的,它随着世间的脉搏,不断地震出生命之歌。然而,比较起来,它比真正的回音壁或许还要敏锐而且立体,因而还要生动得多。
1.文章第一段中用了两个叠音词,解释它们在文中的含义。
2.第二段中,作者之所以“总会升起一种奇异的感觉”是因为:(分两点回答,每点不超过18个字。)
3.通观全文,回答以下问题。
(1)“我实在喜欢倾听那回音”,“实在喜欢”的原因是什么?
(2)胸中的回音壁和真正的回音壁主要的不同点是什么?
4.本文构思的特点是什么?表达了怎样的感情?

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第11题
力学之父阿基米德说过:“假如给我一个支点,我就能翘起整个地球”,这句话非常形象的描述了杠杆原理()

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