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银行保险机构应当在官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程()

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第1题
银行保险机构应当在官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息,消费投诉处理流程可不公布()

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第2题
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(银保监会令2020年第3号),银行保险机构应当在下列哪些途径公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程()

A、官方网站

B、移动客户端

C、营业场所或办公场所醒目位置

D、客户签署的合同

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第3题
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(银保监会令2020年第3号),银行机构应在官方网站、移动客户端、营业场所显著位置公布投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。在产品和服务合约中,银行机构可以不提供投诉电话或其他投诉渠道信息()

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第4题
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(银保监会令2020年第3号),银行机构应在官方网站、移动客户端、营业场所显著位置公布投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。在产品和服务合约中,银行机构可以不提供投诉电话或其他投诉渠道信息()

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第5题
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(银保监会令2020年第3号),银行机构应在官方网站、移动客户端、营业场所显著位置公布投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。在产品和服务合约中,银行机构可以不提供投诉电话或其他投诉渠道信息()

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第6题
关于网络金融体验区,以下说法错误的是()。
A.设备必须摆放整齐且运行正常
B.相关风险提示、客户信息安全及私密保护措施到位
C.网银体验设备以我行官方网站首页为默认打开页面,不使用屏保,以便客户使用
D.必须配置手机银行和移动银行体验设备

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第7题
电话银行消费者应经常浏览银行官方网站关于电话银行的风险提示,增强自身风险防范意识,不断提高本人防范电话银行风险的能力()

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第8题
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》(银监发〔2016〕24号,商业银行应当在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道,建立代销产品分类目录,明示代销产品的代销属性、发行机构、合格投资者范围等信息,不得将代销产品与存款或其自身发行的理财产品混淆销售()

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第9题
银行新增或提高实行市场调节价的服务价格,应在执行之日起在相关营业场所和官方网站进行公示()

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第10题
银行应在官方网站及时公布实行政府指导价、政府定价和市场调节价的服务项目、价格水平和适用对象()

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第11题
《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中所称银行保险机构包括银行业金融机构、保险机构、保险中介机构以及银行保险监督管理机构负责监管的其他主体()

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