题目内容 (请给出正确答案)
[多选]

客户资料的变更以下说法正确的是()

A、客服部应在每月10日前更新《租户信息登记表》,并将更新后的《租户信息登记表》传递给秩序维护部

B、客服部在3个工作日将客户资料录入易软客户服务系统及《客户细分表》,完成存档,并将业主、租户异动信息传递给秩序维护部

C、客服中心在新老业主变更、租户退租时,应确认原业主/租户已结清所有费用。新业主应提供身份证证明,留存复印件

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第1题
以下哪些理财业务要需要客户本人办理?()

A、理财业务解约

B、资金帐号变更

C、客户资料更改

D、密码更改

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第2题
机构对客户的保全变更申请进行初审,以下错误的是()

A、核实客户身份,并标记原件已核

B、机构核实客户申请材料是否齐全,以及核对客户信息与公司记录的信息

C、机构核实客户签名,仅需核实客户资料是否有签名即可

D、机构扫描客户影像,并上传

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第3题
以下哪些理财类业务需要客户本人办理?()

A、理财业务解约

B、资金账号变更

C、客户资料更改

D、密码更改

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第4题
对于个单被保险人(未成年人除外)亲自临柜办理满期金、生存金、年金领取的,同步办理以下()业务时,未涉及保险费、保险金额变化的,申请资格人可为被保险人(未成年人除外)

A、本人职业变更

B、本人姓名文字变更

C、本人客户资料变更

D、本人证件信息完善

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第5题
以下哪种情况需要进行客户身份的重新识别()

A、先前获得的客户资料真实性、有效性、完整性存在疑点的

B、客户行为异常的

C、客户有洗钱、恐怖融资嫌疑的

D、客户姓名或名称发生变更的

E、客户再次投保

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第6题
以下说法正确的是()

A、未在规定考勤时间内签到的,按未上班处理

B、出差未打卡及出差提供虚假信息均按旷工处置

C、严格遵守公司保密制度,公司客户资料属于公司机密,违反者罚款2000元

D、上班时间除了工作事情不许乱发红包,发现罚款100元

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第7题
请判断以下关于入保退保资料不全进行特殊申请的说法:因客户资料不全进行特殊申请的,根据具体情况考虑是否予以通过()

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第8题
张三作为保单受益人,不可以变更本人的客户资料()

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第9题
以下关于派筹说法错误的是()

A、派筹可刷父母、朋友的卡

B、验资后即可派筹

C、贷款客户资料不齐不予派筹

D、客户征信有问题不予派筹

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第10题
客户资料变更时,无法证明变更前后为同一人时,无需提供同一人的证明文件()

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第11题
官微可以受理联系方式变更、交费信息变更、受益人变更、客户资料变更、补充告知的保全业务()

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