在人身保险理赔中，为杜绝“错赔、乱赔、溢赔”现象，应严格遵守的原则是（）。

小李是一家寿险公司的核赔人员，在办理一件人身保险理赔案时，遇到如下情况：一是投保人与小李是好朋友，这个朋友请求小李在理赔时予以照顾；二是出现了理赔界限模糊、责任难辨的情况，需要小李慎重处理；三是投保人提出了一些超出保险合同范围的理赔要求。
1.基于小李与投保人的朋友关系，小李完全可以按照个人感受和愿望来处理这起理赔案。（）
A.对
B.错
2.面对界限模糊、责任难辨的情形，小李可以通过专业中介机构作出判定，并按照有利于（）的原则处理。
A.保险人
B.代理人
C.投保人
D.经纪人
3.小李在进行理赔时，不能一味迁就投保人提出的索赔要求。（）
A.对
B.错
4.投保人与小李虽然是好朋友，但这并不意味着小李可以收受投保人的好处，做出不利于保险公司的责任认定和出具有损保险公司利益的证明，导致日后理赔工作更难开展，进而破坏保险公司的（）。
A.利益链条
B.经营业绩
C.办事效率
D.信用关系
5.按照保险核赔人员职业道德要求，小李在保险事故的责任认定、处理赔案过程中应坚持（）原则。
A.谦恭
B.快速
C.公平公正
D.程序至上

小额理赔时效考核范围为：申请金额3000元以下个人小额医疗险赔案。错（）

立案件数是指按照立案日期为统计标准，统计期内且在理赔系统中生成赔（立）案号的案件数；若交强险和商业险在同一个报案号下共用一个赔（立）案号时，分别按照两笔案件统计（）

已决赔款是指按照系统中结案日期为统计标准，统计期内赔案的累计赔款金额（含理赔费用）（）

在新车险理赔系统中，对直接理赔费用超过直接赔款控制比例（），或单笔赔案中直接理赔费（）用的案件自动提交省级分公司核赔。

微笑计划理赔工单环节，总部下达支付赔偿任务后，网点10小时内未将赔金支付完毕，将由总部直接先行面向客户赔偿，赔金在网点预付款中扣除，另收取网点（）手续费

“快e赔”实务中,对于非免申请资料赔案的情形，客户需提供全部或部分纸质申请资料，在客户提交纸质资料前，若影像资料齐全，理赔岗可以全流程根据互联网端上传的影像资料处理并审批，理赔统一作业平台不用锁定也可以结案。参考（）

“快e赔”实务中,对于非免申请资料赔案的情形，客户需提供全部或部分纸质申请资料，在客户提交纸质资料前，若影像资料齐全，理赔岗可以全流程根据互联网端上传的影像资料处理并审（）

在保险理赔管理方面，编制虚假赔案，或者利用理赔工作之便设立“小金库”为个人或者单位谋取非法利益，或者收取合作方回扣，或者私自复制企业核心数据，损害企业安全，情节特别严重的，解除劳动合同（）

已决直接理赔费用:按照核赔通过日期为统计标准，统计期内核赔完成的赔案直接理赔费用（）

我司《理赔业务管理规定》中，理赔人员行为规范是要遵纪守法，（），要做到不惜赔，（）。