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管家为业主微信群群主，朋友圈发布的内容可以不一致（）

[判断]

管家为业主微信群群主，朋友圈发布的内容可以不一致（）

是

否

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第1题

客服管家岗位职责（）

A、负责业户诉求的跟进、回访工作

B、负责辖区业户物业服务费、停车费及代缴水电费等物业相关费用的催缴工作

C、巡查所辖园区、楼栋及空置物业，发现问题及时处理

D、负责微信群的诉求回复、日常互动、信息发布等管理工作

E、及时收集和更新业主信息和档案资料，做好保密工作

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第2题

发布渠道包括但不限于（）等

A、优你家平台

B、管家工作微信朋友圈

C、园区宣传栏

D、楼栋大堂宣传栏

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第3题

管家微信推送服务，每周≥2次，每月≥20次。微信推送内容由项目指派专人起草，由客服主管/项目负责人审核后发布，内容包括但不限于多经促销活动、房屋租售信息、物业服务信息等（）

是

否

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第4题

新任管家在接任管辖区域一个月内，须群发短信或微信，告知业主人员变更，服务中心为新任管家在一个月内准备好名片并更换单元门前贴心管家照片及联系方式（）

是

否

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第5题

微信营销包括了微信公众号、朋友圈、微信群（）

是

否

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第6题

服务站经理每天至少3次进行朋友圈及微信群业务宣传（）

是

否

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第7题

银保监局不会对微信朋友圈发布违规信息的个人进行处罚（）

是

否

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第8题

银行员工可以在微信朋友圈发布私募产品销售广告（）

是

否

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第9题

瑞升达里面的文案库可以复制自己喜欢的文案➕图片用来发朋友圈、微信群等做广告（）

是

否

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第10题

严禁铁路职工在微信朋友圈、QQ空间、微博、抖音、快手等社交媒体发布与工作生产相关的信息（）

是

否

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第11题

管家需每月将装修户施工情况、装修建议等情况通过微信形式告知业主（）

是

否

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