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绩效跟进面谈的目的是哪些()
[单选]

绩效跟进面谈的目的是哪些()

A、激励和推动

B、发现问题 及时帮助

C、根据情况 修订目标

D、积累评估 所需现实

E、管理员工对 结果的期望

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第1题
​为了对下属进行有效的指导,帮助下属,发现问题、解决问题,更好地实现(),管理者必须掌握指导的时机,确保及时、有效地​对下属进行指导

A、绩效目标

B、战略目标

C、个人目标

D、愿景目标​

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第2题
以下哪些是接待员岗位职责要求()

A、执行商场接待服务规范、跟进各项服务项目物料及设备需求确保服务项目的有效实施

B、负责检查商场内外环境卫生,发现问题及时反馈

C、收搜、整理商品及促销活动信息、根据现场需要、以营造舒适的购物环境为目的,安排制作广播节目及节目播出时间,要求节目内容丰富新颖

D、负责广设备、设施的维护和保养

E、负责各类礼品的派发及登记、收集并反馈顾客的意见及建议

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第3题
客户档案管理中,按会员、非会员分类,其主要目的是()

A、有效进行会员管理(增加会员人数、及时续籍、跟进积分等)

B、准确邀约目标顾客参加企业活动

C、有针对性地跟进不同顾客群

D、分类跟进,保证顾客活动率

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第4题
根据门店拓展与代理商合作内容,店员激励中的利益是指()。单项选择题

A、-绩效构成清楚明了,店员能自己看明白

B、-让店员实际体会到通过渠道经理的辅导,使其个人的能力和业绩得到提升

C、-绩效兑现要及时

D、-帮助店员了解明白代理商的绩效考核办法、绩效计算公式。避免糊涂账

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第5题
根据门店拓展与代理商合作内容,店员激励中的可见是指()。单项选择题

A、-绩效构成清楚明了,店员能自己看明白

B、-让店员实际体会到通过渠道经理的辅导,使其个人的能力和业绩得到提升

C、-绩效兑现要及时

D、-帮助店员了解明白代理商的绩效考核办法、绩效计算公式。避免糊涂账

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第6题
客户档案管理中,按顾客消费档次分类为:核心客户、主要客户与一般客户。其主要目的是()

A、有效进行会员管理(增加会员人数、及时续籍、跟进积分等)

B、准确邀约目标顾客参加企业活动

C、及时祝福,维系良好的客群关系

D、分类跟进,保证顾客活动率

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第7题
辅导反馈中,面谈的步骤表述错误的是()

A、面前的准备——面谈讨论——跟进

B、开场白——陈述行为的影响——探明对方的动机——引导确定改进计划

C、面谈讨论——面谈准备——跟进

D、开场白——探明对方的动机——陈述行为的影响——引导确定改进计划

E、先肯定——谈不足——提建议——给鼓励

F、告知绩效表现——对绩效目标的达成情况进行评估——就工作技能、个性方面进行交流——给予指导和建议

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第8题
哪些不是复盘发起人在复盘研讨之后应做的工作()

A、根据复盘原因与当事人做绩效面谈

B、完成复盘成果书面总结

C、跟进行动计划

D、复盘研讨结束就是完结,不用有更多工作

E、将复盘收获分享给更多相关者

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第9题
()是通过各个管理层次的管理人员实施全面.全员.全过程的监督和引导,及时发现问题, 及时给予纠正,使员工能够克服困难,改进不足,不断提高业绩的绩效改进策略

A、正向激励策略

B、预测性策略

C、负向激励策略

D、制止性策略

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第10题
企业应根据安全生产标准化的自评结果和安全生产预警系统所反映的趋势,以及绩效评定情况,客观分析企业安全生产标准化运行的质量。及时对安全生产目标、指标、规章制度,操作规程等进行修订和完善,研究制定()措施,并及时纳入安全工作计划,持续改进

A、安全措施

B、管理措施

C、技术措施

D、教育培训措施

E、考核绩效措施

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