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[判断]

柜面自助服务终端办理投保人信息变更，可由业务员代办（）

是

否

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第1题

电话银行、网上银行、自助终端、网点柜面单笔个人外汇买卖交易的起点金额均可由总行统一设定（）

是

否

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第2题

一照一码户信息变更（）

A、电子税务局

B、自助终端

C、远程帮办

D、自然人税收管理系统/客户端

E、只能人工窗口办理

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第3题

团单保险金柜面领取的申请可由投保人办理（）

是

否

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第4题

投保人主体变更，新投保人须亲自到公司柜面办理，不得委托他人代办，原投保人和被保险人可以委托他人办理（）

是

否

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第5题

税务师事务所行政登记变更（）

A、电子税务局

B、自助终端

C、远程帮办

D、自然人税收管理系统/客户端

E、只能人工窗口办理

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第6题

增值税税控系统专用设备变更发行（）

A、电子税务局

B、自助终端

C、远程帮办

D、自然人税收管理系统/客户端

E、只能人工窗口办理

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第7题

鼓励柜面推广应用寿险APP、智慧柜员机等客户自助服务模式，加大e化服务分流力度，提升柜面服务时效。鼓励柜面组织驻场销售人员积极主动地服务客户，协助客户自助办理业务，可允许驻场人员适度介绍产品，但以不引起客户反感为限（）

是

否

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第8题

纳税服务投诉处理（）

A、电子税务局

B、自助终端

C、远程帮办

D、自然人税收管理系统/客户端

E、只能人工窗口办理

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第9题

自然人自主报告身份信息（）

A、电子税务局

B、自助终端

C、远程帮办

D、自然人税收管理系统/客户端

E、只能人工窗口办理

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第10题

纳税人涉税信息查询（）

A、电子税务局

B、自助终端

C、远程帮办

D、自然人税收管理系统/客户端

E、只能人工窗口办理

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第11题

综合税源信息报告（）

A、电子税务局

B、自助终端

C、远程帮办

D、自然人税收管理系统/客户端

E、只能人工窗口办理

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