应急值班线各岗位收到信息后，根据事件重要、敏感、紧急、严重程度进行综合分析判断，酌情报分管领导和安全总监，1小时事件、4小时事件逐级报至一把手（）

第1题

当收到航班大面积延误应急处置信息后应积极响应，增加人员配备，确保各岗位人手充足（）

是

否

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第2题

值长是信息通信调度当值期间的值班工作负责人，负责组织应急处置和紧急、重要事件的汇报，指导、分解值班任务等工作（）

是

否

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第3题

《关于进一步做好突发事件应急响应和信息报送工作的通知》中，监控中心接到续报后，应与值班领导确认信息后，及时向路桥经营部更新《重要紧急事件信息快报》内容，短信同步向路桥领导、公司领导及各部门发布更新，再通过微信向集团监控中心同步更新（）

是

否

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第4题

《关于进一步做好突发事件应急响应和信息报送工作的通知》中，监控中心接到续报后，应与值班领导确认信息后，及时向路桥经营部更新《重要紧急事件信息快报》内容，短信同步向路桥领导、公司领导及各部门发布更新，再通过微信向集团监控中心同步更新（）

是

否

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第5题

系统突发故障。系统出现瘫痪、网络中断，无法在短时间内恢复时，根据分行下发通知启动应急处理预案。系统各层级用户在收到通知后对相关业务进行应急处理（）

是

否

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第6题

值班经理收到客舱乘务长致电机上安全事件报告后,需致电（)。A.安检部门值班经理B.公司运行值班C.
值班经理收到客舱乘务长致电机上安全事件报告后,需致电()。
A.安检部门值班经理
B.公司运行值班
C.客舱质监部

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第7题

下列关于突发事件信息报告时限的规定正确的是（)

A、各行社发生任何级别的重要信息系统突发事件后10分钟之内报告省联社

B、发生重要信息系统以外的其他重大突发事件的行社要在2小时以内报告上一级行社

C、发生重要信息系统以外的其他较大突发事件的行社和基层行社要在4小时以内报告上一级行社

D、发生较大级别的案件风险事件发生后，应在12小时内报告上一级行社

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第8题

有权统一对外发布、变更或取消重大消费投诉事件预警信息的是（）

A、总行重大消费投诉应急处置领导小组

B、总行重大消费投诉应急处置领导小组办公室

C、总行事发条线重大消费投诉应急处置工作小组

D、分行重大消费投诉应急处置领导小组

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第9题

首报社会车辆涉及死亡3人及以上的事故，监控中心需与公司安全办确认上报信息并请示值班领导确认后，电话1小时内报备县级以上人民政府应急管理部门（）

是

否

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第10题

首报社会车辆涉及死亡3人及以上的事故，监控中心需与公司安全办确认上报信息并请示值班领导确认后，电话1小时内报备县级以上人民政府应急管理部门（）

是

否

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第11题

根据《道路清障操作规程》要求，清障人员应根据事件信息，在即将到达突发事件现场前，提前变更车道，逐步（）

A、变道

B、靠边行驶

C、降低车速

D、驶入应急车道

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