在前台不准互相吵闹和大声喧哗（）

A、不准在护士站扎堆聊天，看与护理无关的书籍

B、不准在工作时间谈恋爱，带小孩

C、不准在工作场所内大声喧哗，听音乐

D、不准以任何理由顶撞或态度生硬地对待病人及家属

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A、不准违反党和国家的方针、政策、法律、法规和行业管理的有关规定

B、不准泄露客户资料和有关行社改革与发展、经营管理、人事变动等方面的信息，自觉维持行社的信誉和利益

C、不准使用藐视语、烦躁语、否定语和斗气语。不允许用手指或笔尖直接指向客户。不允许使用粗鲁的动作将客户回单资料丢、甩、扔

D、不准随意更改营业时间。各营业场所要对外公布营业时间，按规定时间上、下班，上班只能提前不能推后，下班可适当推后，但不能提前

E、不准在营业期间，擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、办私事、干私活、看非业务书籍以及带无关人员进入营业场所

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