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第1题
全球通新旅程全球通（）客户领取的全球通专属国漫叠加包可转赠
A、银卡及以上
B、金卡及以上
C、白金卡及以上
D、钻石卡
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第2题
全球通银卡及以上客户领取的全球通专属国漫叠加包可转赠（）
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第3题
全球通尊享礼遇活动活动对象应是()。
A、仅全球通银卡及以上等级的客户可领用。
B、全球通金卡及以上等级的客户可领用。
C、全球通钻卡及以上等级的客户可领用。
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第5题
全球通（）及以上客户领取的全球通专属国漫叠加包可转赠，获赠的全球通专属国漫叠加包从获赠之日起（）天内有效
A、金卡，60
B、白金卡，90
C、金卡，90
D、银卡，90
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第6题
全球通银卡客户获赠的国漫包可以转赠给其他客户（）
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第7题
以下哪类客户不可以享受全球通超信誉停主叫开机（）
A、全球通银卡
B、四星级客户
C、全球通白金卡
D、全球通金卡
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第8题
5G直通包是针对全球通银卡及以上的客户办理的推荐时可以说“您是我们的x了卡客户，为了答谢您…，只需要（）
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第9题
全球通钻卡、白金卡、金卡和银卡客户均可享受国漫包、生日免单、购机优惠、积分回馈、星动日权益等（）
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第10题
坐席在处理客户反映的资费争议问题时，应该遵循“及时查证、适度退费”的原则，（）星级客户近6个月内出现流量费用争议问题，对争议费用予以全部减免
A、全球通钻卡
B、全球通金、银卡
C、集团关键人
D、四星及以上
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第11题
全球通新祝福短信开通方式是（）
A、LQSRMD到10086
B、LQSRMD到10658678
C、SRMDLQ到10086
D、SRMDLQ到10658678
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