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[单选]

RPA的最开始应当是从()行业兴起的。

A、人力资源

B、财务

C、制造业

D、软件业

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第1题

按照波特的五力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取行业竞争优势生产不利影响的有（)。

A、进入航空业需要大量的资本投入

B、航空产业的行业增长率开始处于下降趋势

C、由于廉价航空公司兴起，使得机票价格大幅降低

D、由于许多大型国际企业采用视频会议管理跨国业务，使得商务航空服务需求降低

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第2题

以下关于国内呼叫中心现状的表述错误的有（)。

A、呼叫中心已经渗入各类型行业中

B、移动互联网的兴起，越来越多企业开始关注移动营销、移动销售、移动电子商务战略

C、将生产、销售和客户服务统一为一个系统平台

D、客户服务的移动应用也快速发展，手机应用程序更为普遍和单一化

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第3题

12世纪,西欧大学的兴起被认为是欧洲中世纪教育“最美好的花朵”。下列叙述中,与中世纪西欧大学的兴起无关的是（）

A、许多希腊、罗马的古典著作开始在西欧传播

B、阿拉伯文化不断传入西欧

C、12世纪,西欧的教育与学术出现了新的气象

D、封建庄园在西欧广泛出现

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第4题

按照2015版行业示范条款约定，营业车辆投保车损险，在保险期间内发生3次保险事故的，免赔率从第3次开始每次增加5%（）

是

否

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第5题

清杨公司是一家自媒体企业，2018年该企业开始向传统行业进行大量的注入资金，包括房地产、酒店服务、餐饮服务。最终因企业管理层不熟悉相关的行业，企业资源短缺，导致清杨公司经营失败。在清杨公司指定发展战略时，遇到的风险是（)。

A、缺乏发展战略

B、发展过于激进，脱离了企业的主业

C、发展战略因主观原因频繁变动

D、环境保护投入不足，资源耗费大

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第6题

银行作为金融企业，其自身的企业文化应当是具有行业特色与鲜明个性的、在实践中形成并为全体员工自觉遵循的（)行为准则和品牌形象)的总和，其本质在于注重职工的自觉性和价值取向。

A、共同意识

B、价值观念

C、经营理念

D、制度规范

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第7题

收集培养皿时从房间最里面的位置开始收，每间房间最靠里的位置最先收（）

是

否

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第8题

银行作为金融企业，其自身的企业文化应当是具有行业特色鲜明个性的、在实践中形成并为全体员工自觉遵循的共同意识、（)、经营理念、制度规范、行为准则和品牌形象的总和。
A.价值观念
B.文化理念
C.思想理念
D.目标信念

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第9题

可乐的包装，最开始是玻璃瓶，接着被铝罐代替，后来又出现塑料包装。由于包装材料的不同，原来的玻璃制造企业受到铝业和塑料业的威胁，纷纷改变生产策略。原来玻璃制造企业之所以改变生产策略是受到以下哪个因素的影响()。

A、购买商的议价能力

B、供应商的议价能力

C、替代产品的威胁

D、行业新进入者的威胁

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第10题

城市的兴起被认为是欧洲最美好的花朵（）

是

否

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第11题

从胃开始就有少量的微量的细菌了，那么到小肠细菌的数量是最多的，因为小肠是我们营养消化吸收最重要的场所（）

是

否

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