题目内容（请给出正确答案）

[判断]

产品销售录音录像应完整客观地录制营销推介、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点销售环节。上述录音录像行为应征得客户同意，如其不同意则在任何渠道均不能销售产品（）

是

否

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第1题

为实施专区产品销售（）。银行业金融机构应在2016年底前完成销售专区内电子监控系统的安装配备工作，实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像。要完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。

A、“双套制”

B、“备份制”

C、“双录”

D、“备用制”

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第2题

银行业金融机构应在产品销售的录像过程中要完整客观地记录()等重点销售环节。

A、营销推介

B、相关风险

C、关键信息提示

D、消费者确认

E、反馈

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第3题

按照相关规定对销售过程同步录音录像，但录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节或录音录像保留时限不符合监管要求的。按新办法规定，给与记大过处分（）

是

否

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第4题

据银监办发[2016]25号中国银监会办公厅《关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》，银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程进行同步录音录像，完整客观地记录()等重点销售环节。

A、营销推介

B、相关风险提示

C、关键信息提示

D、消费者确认和反馈

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第5题

银行网点加快推进银行理财产品和代销产品销售录音录像工作，录音、录像资料应能完整客观、清晰可辨地记录()等重点环节。

A、业务

B、产品介绍

C、相关风险

D、关键信息提示

E、客户确认和反馈

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第6题

双录内容不规范。包括未完整记录营销推介过程、录制视频不能明确判断是否在销售专区进行、未记录相关合同的签署过程、录像内容缺失客户和客户经理身份确认、录像无法清晰辨别客户经理和客户面部特征等（）

是

否

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第7题

产说会的录音录像应从头到尾完整录制（）

是

否

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第8题

产品销售“双录”要完整客观的记录()等重点销售环节。

A、营销推介

B、相关风险和关键信息提示

C、消费者确认和反馈

D、客户进入营业场所

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第9题

自有理财产品与代销产品销售过程的录音录像资料应可随时精准检索和调阅()。

A、对

B、《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》第二大点：(七)严格执行授信业务管理规定。银行业金(四)实施专区产品销售“双录”。录制过程中应保护消费者隐私，注重消费者体验，严格防控录音录像信息泄露风险，并确保录音录像资料可随时精准检索和调阅，以有效维护消费者财产安全权和依法求偿权。

C、客户流量

D、客户来源

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第10题

银行业金融机构为规范经营行为，实施专区产品销售“双录”工作，下面说法正确的是（）。

A、在网点柜台或者专门区域销售自有理财产品与代销产品，销售专区应有明显标识，在显著位置以醒目字体提醒金融消费者通过网站、查询平台或其他媒介了解产品相关信息，并进行风险提示

B、同时公示咨询举报电话，便于金融消费者确认产品属性及相关信息，举报违规销售、私售产品等行为

C、负责牵头推进销售专区内电子监控系统的安装配备工作，实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像，且录音录像内容、质量、保存期限等符合监管要求，录音录像资料可随时模糊检索和调阅

D、录音录像的录制和保存可受人为干预或操纵，录制过程中应保护消费者隐私，注重消费者体验，严格防控录音录像信息泄露风险

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第11题

在进行录音录像时资料应真实、完整、连续，能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名，录制后不得进行任何形式的剪辑（）