客户证件到期，可在申领新的身份证件后，到我行本异地任意网点更新证件相关信息。该业务不能代办（）

第1题

批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理（)业务以激活卡。
A、实名证件修改
B、密码修改
C、存款
D、取款

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第2题

邮储银行对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，客户可在吞卡后（)日内，出示本人有效实名证件到指定机构办理领卡手续。
A、10
B、20
C、30
D、35

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第3题

客户身份证到期账户停用，如已办理新证件但未开通手机银行，在预留号码不变的前提下，可为客户办理启用并引导注册手机银行更新（）

是

否

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第4题

以下关于大额交易业务处理证件规定的表述错误的是()。

A、本地客户单笔存取款交易金额在5万元(含)以上的,必须提供账户本人有效实名证件进行登记

B、异地客户单笔存取款交易金额在5万元(含)以上的,必须提供账户本人有效实名证件进行登记

C、单笔交易金额在1万元(含)以上的现金到账户转账,必须提供办理人/账户所有人身份证件办理

D、单笔交易金额在1万元(含)以上的账户间转账业务,必须提供办理人/账户所有人身份证件办理

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第5题

根据保监监管要求，客户现在提供的证件信息与系统不一致时，须先变更身份证件信息后再申请后续业务（）

是

否

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第6题

邮政储汇业务客户有效身份证件的复印件或者影印件，要纳入《中国邮政储蓄会计制度》有关会计档案的范围进行保管，保存期限应至少在____年以上。保存到期后，要采用监销的方式进行销毁。

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第7题

下列关于单卡户说法正确的有()。

A、只使用借记卡一个交易工具

B、账户类交易记录登记在卡上

C、客户凭有效实名证件申领单卡户,不允许他人代为办理

D、客户凭有效实名证件申领单卡户,允许他人代为办理

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第8题

特殊情况下，对于无卡无折存款金额（）的，如客户无法提供有效身份证件，可由经办人提供本人身份证件号码，采用手输证件信息，联网核查及人脸识别比对的方式，核实无误后办理存款业务

A、小于等于人民币一万元

B、小于人民币一万元

C、小于人民币五万元

D、小于等于人民币五万元

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第9题

（运营主任）个人储蓄国债（电子式）质押贷款展期业务，经办柜员需审核如下资料（）

A、核对有效身份证件，审验证件真实有效且与来人核对，联网核查并打印核查结果

B、客户填写的协议、申请审批表的内容是否齐全，借款人是否已在申请审批表、协议上签字

C、展期要求是否符合本行规定

D、审核完毕后直接将相关资料交贷款审批人

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第10题

柜面渠道更新客户信用卡身份证件信息，证件有效期为非长期的，需修改“证件签发日期”和“证件有效期限（）

是

否

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第11题

如果客户更改其账户的实名证件为本人其他有效身份证件，储蓄机构可不予办理。（)

是

否

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