门店员工每个月有2次临时休假的权限，临时休假白班员工在前一天几点前申请，深夜班员工在前一天几点前提出申请（）

是

否

A、10天

B、15天

C、1个月

D、3个月

是

否

A、运营条线人员休假或离岗1个工作日（不含）以上，应将其客户服务系统用户做停用处理

B、对拟进行岗位调整且长时间无法确定新岗位的人员，应做停用处理

C、用户权限转移，适用于客服系统用户权限临时交接，交接期限不得超过5个工作日，超过的应做正式变更

D、因特殊情况审批在一定期限内使用密码认证的，原则上最长不超过1个月

是

否

A、日终未按规定保管现金、印章、重要空白凭证、有价单证、印鉴卡片等的

B、临时离岗未按规定保管现金、印章、重要空白凭证、有价单证、印鉴卡片等的

C、未按规定设置、使用、变更、注销操作员权限的

D、未按规定办理离岗人员交接的

A、临时离柜时间较短时，必须为临柜客户办理完业务，并与下一位客户作好解释，告知客户大约需要等候的时间

B、临时离柜时间较长时，必须将等候的客户介绍到其他窗口等候办理，收妥现金、重要空白凭证、印章、权限卡等重要物品，并做好离机签退工作

C、员工临时离开岗位时，必须在窗口前放置“暂停服务”告示牌

D、员工临时离开岗位时，必须关闭计算机、打印机、点钞机等电子设备

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