针对评选出的五星商户，商场可选予以鼓励及经营支持的方式包括（）

是

否

A、掌握教学重点、寻求支持的证据、教导一般原则、正向增强及、纠正错误

B、五个技巧的运用须按照顺序进行

C、让临床教师更有能力作正确的诊断、更有信心评值学习者

D、鼓励自我学习、促使学习者做结论及订定计划、能给予正向的回馈及增加回馈的频率

是

否

A、投诉人与商户签署并加盖商户印章

B、投诉人与商户及商场三方共同签署并加盖商场公章

C、商场与投诉人签署并加盖公章

D、投诉人与商户签署商场工作人员签字即可

A、商场管理部

B、商场总经办

C、商检客诉部

D、商场企划部

是

否

A、商场发文

B、商场大晨会

C、楼层晨会宣讲

D、员工通道公示

是

否

A、增加就业

B、增加居民收入

C、加强质量监管

D、稳定物价

A、统一收银未送货

B、统一收银需维修

C、私收银，能证明交易行为及支付方式成交至红星商场内

D、私收银，商户单据齐全，口头说明在红星商场内交易

是

否