题目内容（请给出正确答案）

[多选]

根据我行收费服务标准，以下情形中免收换卡手续费的是（）

A、磁条卡换IC卡

B、换卡后新卡为白金卡

C、黑金卡挂失后进行补发

D、换卡后新卡为薪金卡

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第1题

新开芯片卡或磁条卡换芯片卡收费标准为5元/张，芯片卡换芯片卡收费标准为10元/张，如果客户是首张IC借记卡开卡或者是到期换卡免收工本费（）

是

否

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第2题

金卡优惠服务包括（)

A、免收开卡、换卡工本费，免收挂失手续费，免收开具存款证明书手续费，免费开通短信服务

B、免收系统内柜面跨地市通存通兑手续费，免收系统内ATM异地业务手续费

C、境内ATM跨行取现手续费每月免前3笔，个人网银跨行转账手续费优惠50%

D、享受农信社定价政策规定范围内的其他收费优惠和阶段性优惠服务

E、在与农信社签订优惠服务协议的商场、宾馆、饭店、电影院、旅游景点等特约商户购物消费时，可享受折扣优惠服务

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第3题

5月1日起我行启用新版收费标准，其中，对于大额取现费对于用途为工资、奖金，我行仍实行免收政策（）

是

否

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕79号），针对信用卡产品年费收取、舆情风险或投诉升级及信用卡高收益客户挽留等情形，我行可根据服务策略实施收费豁免维护客户关系（）

是

否

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行个人活期人民币存款小额账户管理费收费管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕226号），客户在我行开立的唯一个人活期人民币存款账户系统自动免收小额账户管理费（）

是

否

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第6题

目前属于我行金鹿个人公务卡特色的是（）。

A、信用额度高达50万

B、免费换卡和挂失

C、永久免收年费

D、免收预借现金或提取溢缴款手续费

E、刷卡消费享受1.5倍消费积分奖励优惠

F、免费赠送网上银行UKEY

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第7题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕79号），我行针对舆情风险或投诉升级、信用卡高收益客户挽留等情况进行的信用卡收费豁免，属于我行实施差异化服务策略维系客户关系的个性化服务方式，不得作为普适型服务标准对外宣传告知（）

是

否

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第8题

10060，免收通信费用，拨打国内异地中国联通客户服务按普通长途电话标准和计费方式收费。()

正确

错误

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第9题

新品牌事业部费为5+5（5年免收加盟费，后5年加盟费5折；合同期内，升级改造核心品牌（可选择标准收费政策），升级酒店开业后，第一年品牌使用服务支持费9折）（）

是

否

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第10题

以下关于第二代军人保障卡收费标准的描述，正确的是（）

A、免收境内跨行汇款

B、免收跨行ATM取现手续费

C、免小额账户管理费

D、免工银电子口令卡或密码器费

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第11题

以下属于我行对公客户免费服务名录的项目有（）

A、办理支票认购证工本费

B、人民币单位结算卡开卡、换卡、挂失

C、企业网银证书补发费

D、日常回单、对账单服务工本费

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