IS09001标准规定的对质量管理体系的要求，除了质量保证外，还在于增强顾客满意。()

第1题

依据GB/T19001标准，最高管理者应证实其对质量管理体系的领导作用和承诺（）

是

否

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第2题

对顾客满意的信息进行监视，作为()。

A、产品符合要求的依据

B、与顾客要求有关的产品是否符合标准的评价依据

C、对质量管理体系业绩的一种测量

D、识别不合格，以采取纠正措施

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第3题

<831>实施IS09001标准，可以促进组织质量管理体系的改进和完善，对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用（）

是

否

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第4题

对质量管理体系绩效的监视不包括顾客满意（）

是

否

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第5题

质量管理体系评审是最高管理者对质量管理体系适宜性、充分性、有效性和效率进行的评价。（)
质量管理体系评审是最高管理者对质量管理体系适宜性、充分性、有效性和效率进行的评价。()

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第6题

质量管理体系评审重点就是对质量管理体系（）的评审。

A、符合性

B、适宜性

C、充分性

D、有效性

E、效率

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第7题

审核结论应包括对质量管理体系有效实施、保持和改良的评价。()

正确

错误

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第8题

质量管理体系评审重点是对质量管理体系（）的评审。

A、符合性

B、适宜性

C、充分性

D、有效性

E、效率

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第9题

对质量管理体系的更改进行策划和实施时，应保持体系的完整性。（）

正确

错误

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第10题

对质量管理体系的册减必须在质量手册中说明其内容和理由（）

是

否

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第11题

对质量管理体系业绩的测量可以通过顾客满意度测量及内部审核等方法进行。()

正确

错误

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