以下说法中，不正确的是()。

A、情绪情感是人对客观现实的反映

B、需要是否满足决定了情绪情感的性质

C、认识是情绪情感产生的前提和基础

D、人的行为都要受到情绪情感的支配

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第1题

以下对于反移情处理不正确的是？（)

A、在咨访关系尚未建立时不做深入的诠释

B、咨询师体验自己的情绪，并基于此对来访者进行共情

C、咨询师包容来访者的投射，而不因此抛弃或报复来访者

D、咨询师觉察自己的反移情，并努力见诸行动

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第2题

关于培养积极心态，以下说法不正确的是（)。
A、我们应该明白客户投诉可以使公司产品得到更好地改进，可以提高我们客服代表的各项工作能力，这就是投诉客户送给我们的“金子”，客户给了我们锻炼的机会。
B、尽管对自己和周围的环境不满意，也一定不要说出来。
C、当遇到不愉快时，要暂时避开不良刺激，把注意力、精力和兴趣投入到另一项活动中，减少心理创伤，及时稳定自己的情绪。
D、对自己不过分苛求，对他人期望不要过高。

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第3题

110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时应遵守的规定中，态度文明是指接听时应态度和蔼，语气平和，并注意安抚报警人情绪，引导报警人（）表述警情。

A、完整准确

B、真实可靠

C、条理清楚

D、逻辑清晰

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第4题

2022北京冬奥会向全世界展示了“中国智造”，下列说法不正确的是()。

A、吉祥物“冰墩墩”成为名副其实的“顶流”，制作“冰墩墩”内充材料PET的过程中用到了芳香烃，煤的干馏和石油的催化重整都可以获得芳香烃

B、奥运火炬外壳以碳纤维材质为主，碳纤维是有机高分子材料