题目内容（请给出正确答案）

[判断]

所有已扫描发件的包裹，不允许撤消发件，所以所有的包裹必须确定好装车信息才能扫描发件（）

是

否

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第1题

对于已扫描发件，但车子装不下的，必须撤消发件，否则将按空发处于20元/包裹进行处罚（）

是

否

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第2题

RF操作发件时，如有提示“运单已退货，请检查”则必须结包裹进行拦截，不再发出去（）

是

否

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第3题

分拨建包扫描后无发件扫描，且下一站分拨、网点无任何扫描记录的为发件滞留（）

是

否

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第4题

签收完成的运单中，经过各分拨中心到件发件扫描记录不完整的运单视为信息完整率（）

是

否

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第5题

分拨到件扫描后无发件扫描，且下一站分拨网点无任何扫描记录的为到件滞留（）

是

否

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第6题

本站点漏做发件动作，且下一站点已入视为漏发（）

是

否

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第7题

进仓费发件时未告知，发件人后又向客户索取费用，客户来电投诉，我司不可受理（）

是

否

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第8题

责任方“认可裁定”，需发件公司申请结算（）

是

否

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第9题

发件网点来电咨询的任何问题，当我们不会处理时，都可以建议客服联系网络投诉部电话处理（）

是

否

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第10题

涉密公文应当通过机要交通、邮政机要通信、城市机要文件交换站或者收发件单位机要收发人员进行传递，通过符合国家保密规定的计算机信息系统进行传输（）

是

否

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第11题

客户发件地址为未覆盖区域或为异常区域，收派员未及时告知未覆盖区域/异常区域，处罚款100元/票（）

是

否

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